Найти в Дзене
Закреплено автором
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
3 недели назад
 • Вы подписаны

Как быстро выбрать и настроить тикет‑систему для малого бизнеса

Каждое пропущенное сообщение — потерянный заказ. Тикет‑система превращает хаос в управляемый процесс, фиксируя каждый запрос и позволяя отвечать в срок. Для малого бизнеса подходит Help Desk, работающий в SaaS‑модели за 1 000 ₽/мес и быстро решающий «пожары». Средний бизнес выбирает Service Desk с гибкой настройкой SLA и интеграциями, а крупные компании используют ITSM, где есть полный цикл ИТ‑услуг, CMDB и ITIL‑процессы...

3 недели назад
 • Вы подписаны

ИИ в рекламе и SMM: что реально работает для малого бизнеса

ChatGPT давно перестал быть просто игрушкой. Для малого бизнеса это рабочий инструмент, который экономит часы рутины. Разбираем, какие задачи можно делегировать нейросети, как запустить рекламу и где подстелить соломку. Начнем с рекламы. В ChatGPT есть собственная рекламная платформа. Она позволяет показывать объявления в Германии, Франции, Испании и других странах Европы. Настраивается геотаргетинг, модели ставок CPM, CPC или oCPC. Для отслеживания результатов подключается OpenAI Pixel и Conversions API...

3 недели назад
 • Вы подписаны

ИИ-поддержка: 5 шагов, которые сократят время ответа и удвоят эффективность

Ручная обработка запросов съедает часы работы и деньги бизнеса. ИИ-боты отвечают на типовые вопросы за секунды, освобождая операторов для сложных задач. Что делает ИИ в поддержке? Он автоматизирует типовые вопросы: читает обращение, ищет ответ в базе знаний и отправляет его мгновенно. Для внедрения соберите список частых вопросов за месяц, создайте базу знаний и настройте бота на поиск ответов. Сложные запросы бот передаёт оператору вместе с контекстом диалога. Определите критерии эскалации: неизвестный вопрос, эмоциональный тон, запрос файлов...

4 недели назад
 • Вы подписаны

Directus: 5 ИИ-инструментов, которые ускорят ваш контент-план

Тратите часы на поиск идей, черновики и перевод? Directus предлагает решения, которые реально экономят время. Вот проверенные инструменты. Первый — база знаний как живая библиотека. Directus хранит материалы в одной базе, а конструктор Flows автоматически обновляет индексы и генерирует чанки для семантического поиска. Каждый новый документ сразу доступен ИИ-агентам. Экономия около 30% времени на поиск информации. Второй — Agent-Writer. Он читает базу знаний, анализирует прошлые публикации и генерирует черновики...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как выжать максимум из старого контента и привлечь новых клиентов

Многие владельцы сайтов совершают ошибку, отправляя старые статьи в архив. Если материал когда-то приносил трафик, он может работать годами. Не спешите писать новое, лучше актуализируйте старое. Обновите цифры, замените нерабочие ссылки и добавьте свежие примеры. Это вернет статью в поисковую выдачу. Поисковики любят полезные и авторитетные источники, поэтому регулярная чистка контента — база для SEO. Адаптируйте информацию под разные форматы...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как ИИ ускорит ваш сайт и привлечёт клиентов

AI уже берёт на себя рутинные задачи, превращая сайт в источник заявок без лишних технических заморочек. Claude и DeepSeek быстро создают план страниц и набросы контента. Для SEO нейросети сравнивают тексты, находят противоречия и предлагают улучшения стиля; Claude умеет переписать сложный материал простым языком, но может «выдумать» цифры – всегда проверяйте факты. В Яндекс Директ PromoPult использует ИИ для расчёта бюджета и построения семантического ядра, экономя часы на подборе ключевых слов и распределении ставок...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент