Крицкая про маркетинг

На днях очень сильный креатор написала мне, что уходит с проекта. Я вообще не поняла прикола. Она стабильно снимает залетающий продающий контент, быстро разгоняет новые аккаунты, яркая, талантливая - со стороны вообще кажется, что всё это даётся ей подозрительно легко. Поэтому решение было очень неожиданным. Но говорю: уходишь - уходи. Что поделать, держать никого не буду. А она мне: «Может, я просто отдохну и потом вернусь». Я вообще против возвращений. Уходя - уходи, как говорится. Потому что сильный креатор - это не только тот, кто умеет делать классный контент...

Бренды, которые продавали свои товары через маркетплейсы, каждый месяц заново покупали внимание людей, которых уже однажды привлекли. Потому что маркетплейсы не отдавали им данные покупателей, а за попытки увести покупателей на свои площадки (всякий там QR коды) – штрафовали. Поэтому у селлеров типичная воронка выглядит так: контент → реклама → карточка товара → покупка → тишина. Человек купил. Бренд заплатил за его привлечение. Но дальше не знает: - кто это; - что именно он покупал; - когда ему...

Еще пару недель назад она казалась очень перспективной. Мы не рубили с плеча. Смотрели на цифры, дали гипотезе время, заранее определили срок тестирования. Но чуда не случилось. Я не почувствовала вообще никакого сожаления. Просто: стоп. Закрыли. Работаем дальше. Но в этот момент словила инсайт, что в маркетинге очень важно - не придумать классную идею, а быстро отказаться от собственной идеи, если цифры говорят, что она не работает. Это примерно, как признать «Да, я не классный, в этот раз у меня не получилось»...