Найти в Дзене
AmoCRM сквозная аналитика — как правильно настроить, чтобы знать путь клиента? Кейс настройки
34% маркетингового бюджета российских компаний уходит «в темноту» — когда мы не знаем, какой канал реально приносит деньги. Сквозная аналитика закрывает эту дыру: она связывает клик по рекламе, звонок, сделку в CRM и оплату в учётной системе, показывая рентабельность каждого касания. У amoCRM уже есть всё, чтобы собрать эти данные в одном окне — от встроенных отчётов до маркет-виджетов и API. Шаг 1. Единая маркировка: UTM-метки в каждой кампании, авторазметка в «Директе» и других площадках. Без правильных меток 20-40 % сделок останутся «без источника»...
2 месяца назад
Кейс внедрения и настройки AmoCRM для оптовой торговой компании
Оптовая торговля имеет ряд специфических процессов, которые важно уметь контролировать, а также на которые необходимо правильно уметь влиять. К ним, например, относится стоимость привлечение одного клиента и последующий заработок с постоянного покупателя. Дело в том, что конкуренция на рынке оптовых поставок одежды/товаров из Китая(любой другой страны)/продуктов питания достаточно высокая(все из-за удобной модели работы с клиентской базой) – один раз привлекаешь партнера, далее – он несколько лет...
2 месяца назад
Кейс интеграции Yclients и AmoCRM – связка для отдела продаж филиальной сети. Как системно управлять бизнесом?
Оказания качественных услуг — лишь половина бизнеса. Вторая половина — сопровождение клиента и контроль цифр. Связка Yclients + amoCRM делает продажи прозрачными и управляемыми. Каждое обращение зафиксировано, каждый этап под контролем, продления идут по сценарию. В день сеть из девяти клубов получала до 160 обращений: сайт, формы записи Yclients, звонки, мессенджеры, карты и каталоги. Часть заявок терялась между ресепшеном и отделом продаж: что‑то записали в блокнот, что‑то — в личный файл. Руководитель видел итоги только в конце месяца — влиять на ситуацию по ходу было трудно...
2 месяца назад
Интеграция AmoCRM и Roistat: как построить сквозную аналитику без лишней ручной работы
Меня зовут Артём, я бизнес-аналитик и помогаю компаниям выжимать максимум из CRM и маркетинга. Недавно мы внедрили связку amoCRM + Roistat для строительной компании, которая занимается монтажом инженерных систем в загородных домах. Расскажу, как за две недели настроили сквозную аналитику и избавили команду от ручной рутины. *** 👉 Рассчитайте стоимость доработок вашей amoCRM Пришлём смету на 1 страницу и план, сроки работ. Материалы можно сразу отправить на согласование! Получить смету и план → *** Компания тратит 300–400 тысяч рублей в месяц на рекламу: контекст, таргет, SEO...
2 месяца назад
Кейс: AmoCRM + Яндекс Метрика — отслеживаем путь клиента от клика до продажи
Привет! На связи Артём — бизнес-аналитик по автоматизации продаж и CRM-маркетингу. Если вы работаете в продажах, маркетинге или владеете бизнесом, то знаете, как сложно бывает разобраться: откуда пришёл клиент, сколько стоила его заявка, и почему он в итоге ничего не купил. ❓ Реклама работает или нет? ❓ Менеджеры сливают заявки или лиды просто некачественные? ❓ Какие каналы реально приносят деньги, а не просто клики? Вот этими вопросами пришёл ко мне клиент — строительная компания, у которой уже была amoCRM, но они не видели полной картины...
2 месяца назад
ИИ в закупках – обзор сервиса для Строительства, Промышленности и Торговли
Для строительных, промышленных и торговых компаний, где правильное и качественное снабжение играет огромную роль в бизнес-процессах, критически важно найти инструменты для оптимизации затрат и времени. Система интеллектуального снабжения от компании НОВАЦИЯ предлагает решение на основе искусственного интеллекта (ИИ). Ключевая цель работы этого ИИ-ассистента — обеспечить лучшие цены и условия закупки. Используя данный инструмент, компании могут автоматизировать снабжение и сэкономить до 30% бюджета...
2 месяца назад
Как интегрировать amoCRM и Ozon? Настройки автозагрузки заказов и статусов, единый отчёт по продаже
Сегодня Ozon стал одним из ключевых каналов продаж для интернет-магазинов и производителей. Но многие компании до сих пор работают с заказами вручную: выгружают таблицы, копируют статусы, пересылают данные менеджерам. В результате ошибки, потеря времени и отсутствие единой картины продаж. По данным исследований, до 35% заказов с маркетплейсов обрабатываются с задержкой более чем на сутки, а каждый третий возврат связан с человеческим фактором. Для собственника это означает рост издержек и снижение маржи...
3 месяца назад
Интеграция СДЭК и amoCRM – как должна работать. Почему без связки нельзя работать с логистикой?
Логистика — это фундамент для любого бизнеса, где есть доставка. Даже идеальный продукт теряет ценность в глазах клиента, если заказ приходит с опозданием, теряется в пути или оформляется с ошибками. По данным отрасли, до 30% негативных отзывов в e-commerce связано именно с логистикой, а не с качеством самого товара. При этом менеджеры по продажам и логисты часто работают в разных системах: заявки ведутся в CRM, а доставка оформляется вручную в сервисах транспортных компаний. Отсюда дублирование данных, ошибки при копировании, задержки и потеря контроля над статусами...
3 месяца назад
Кейс внедрения amoCRM для строительной компании, который позволил снять рутину с собственника
Строительный бизнес в России остаётся одним из самых динамичных и сложных сегментов. Сезонность, жёсткая конкуренция и высокая стоимость ошибки заставляют собственников держать под контролем каждый процесс. Но именно это и становится ловушкой: руководитель вместо развития бизнеса ежедневно погружается в рутину — проверяет заявки, отслеживает сроки, решает конфликты между отделами. По данным исследований отраслевых ассоциаций, более 40 % сделок в строительстве теряются из-за несистемной работы с клиентами:...
3 месяца назад
Кейс внедрения amoCRM для клининговой компании – автоматизация отдела продаж.
Рынок клининговых услуг в России растёт, но вместе с этим обостряется конкуренция. Клиенты ожидают высокой скорости реакции, прозрачного ценообразования и гарантии качества. В этих условиях бизнес сталкивается с рядом проблем: заявки теряются при ручной обработке, менеджеры не успевают качественно отрабатывать входящие обращения, а повторные продажи зачастую упускаются. Для собственников клининговых компаний это означает прямые финансовые потери: снижение конверсии, рост издержек на привлечение клиентов и ограниченные возможности масштабирования...
3 месяца назад
Кейс внедрения amoCRM для Event‑агентства. Как CRM повысила продажи на 34%
Рынок Event-агентств в России показывает устойчивый рост. По данным Ассоциации коммуникационных агентств, объём сегмента деловых и корпоративных мероприятий превысил 200 млрд рублей в 2024 году и продолжает расти на 8–10% ежегодно. Компании всё чаще инвестируют в мероприятия как в инструмент для укрепления бренда, вовлечения сотрудников и работы с клиентами. Однако вместе с ростом спроса усиливается и конкуренция. Заказчики стали требовательнее: они ждут от подрядчика быстрой реакции, персонализированных предложений и прозрачного расчёта бюджета...
4 месяца назад
Какую CRM для юридической компании выбрать? На что обратить внимание перед покупкой?
Рынок юридических услуг становится всё более конкурентным: клиенты ждут прозрачности процессов, оперативной обратной связи и точности в работе с документами. Однако многие юридические компании до сих пор сталкиваются с одинаковыми проблемами. Часто потенциальные клиенты теряются из-за несвоевременной обработки заявок. Контактные данные хранятся в разрозненных таблицах и блокнотах, что приводит к дублированию информации и путанице в статусах дел. Руководителям сложно контролировать загрузку юристов...
4 месяца назад