Чтобы быть лидером, не нужен титул
Из книги Робина Шарма «Лидер без титула»: История одного из наставников главного героя книги: Женщина родом из Аргентины, которая работает в Нью-Йорке горничной в отеле. Она росла в бедности, но очень рано поняла, что всегда следует делать лучшее из того, на что она способна. Она всегда полна энергии, руководство отеля ценит ее и постоянно посылает на различные тренинги. Ее знают и помнят звезды, руководители крупных компаний, которые останавливались в отеле и просят именно ее обслуживать их номера...