Вашему вниманию один из простых тестов, показывающих на какие уровни вовлеченности Организация оказывает эффективное воздействие, а на какие - нет.
Конечно, тест должен заполняться анонимно. Однако, автор получал результаты, заставляющие задуматься и без высокой степени анонимности.
ТЕСТ
АИ. Я понимаю тех, кто недоволен требованиями компании, знаю и могу указать причины этого.
АЭ. Когда я слышу, как другие выражают недовольство компанией и руководством, я внутренне их поддерживаю и радуюсь, что хоть кто-то говорит об этом открыто.
АП. Когда случается, что я выражаю свое недовольство требованиями, которые компания предъявляет к работникам, я могу рассчитывать на поддержку со стороны других.
БИ. Среди тех, с кем я работаю, многие лучше меня разбираются и ориентируются в своих должностных инструкциях, лучше знают и понимают, что от них хотят руководители.
БЭ. Меня удивляет, когда кто-то вполне согласен с требованиями, которые к нему предъявляют в компании.
БП. Когда я выражаю недовольство требованиями компании и моего руководства, я могу встретить несогласие со мной коллектива и аргументы "против".
ВИ. Сейчас между моими личными взглядами, взглядами моего руководства и правилами компании гораздо больше общего, чем было, когда я приступил к работе.
ВЭ. Мне приятно чувствовать себя частью этой организации, и я могу похвалить себя за то, что я подхожу под ее требования и требования моего руководства.
ВП. Когда я говорю о компании, я употребляю местоимение "мы", а не "они".
ГИ. Когда кто-нибудь нелестно отзывается о моем руководстве или о компании, я знаю, в чем они заблуждаются, и понимаю, чего они не учитывают.
ГЭ. Когда кто-нибудь нелестно отзывается о моем руководстве или о компании, мне это неприятно.
ГП. Когда я слышу что-либо неприятное о своем руководстве или о компании в целом, я пытаюсь встать на защиту.
Обработка Теста
никогда = -2 редко= -1 не знаю= 0 часто= +1 всегда= +2
Лояльность = 1* (ГИ + ГЭ + ГП) + 1* (ВИ + ВЭ + ВП)-1* (БИ + БЭ + Б П) -1 * (АИ + АЭ + АП)
И --- (интеллектуальное понимание) знаю
Э --- (Эмоции) чувствую
П --- (поведение) веду себя
Конечно, всем руководителям хотелось от сотрудников получить высокие баллы по всем трем уровням. Но что они сделали для того, чтобы этого добиться, особенно на поведенческом уровне?
Прочитайте другие статьи на нашем канале