Что делать, если смартфон завис и экран не реагирует

Иногда вы пытаетесь запустить приложение или пролистнуть страницу на смартфоне, а экран не реагирует. Знакомая ситуация? Чаще всего решается она с помощью перезагрузки смартфона. И порою обычные способы не работают. Рассказываем, как быть.

Как правило, перезагрузка требуется, когда смартфон не справляется с большим объёмом задач, перестаёт соединяться с приложениями из-за переполненной памяти и ошибок в работе ОС. Нередко подобные сбои — результат действий вредоносных вирусов. Заведите себе антивирус.

👉 Установить бесплатно

📌 Штатная перезагрузка смартфона с помощью кнопки

Начнём с самого простого способа, который подходит, если телефон не окончательно ушёл в себя и ещё реагирует на кнопки.

📱 Инструкция для Android

1. Нажмите и пару секунд подержите кнопку включения — она находится на левой или правой стороне смартфона.
2. Появятся команды: выключить и перезагрузить.

3. Нажмите на экране кнопку перезагрузки.

📱 Инструкция для iPhone

Устройство от Apple с Face ID:

1. Зажмите кнопку блокировки и любую из клавиш громкости.
2. Нажмите на появившуюся кнопку «Выключить».
3. После выключения вновь включите смартфон, зажав кнопку блокировки.

На iPhone с кнопкой «Домой»:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку или кнопку «Сон/Пробуждение» (в зависимости от модели устройства).
2. Переведите бегунок в положение «Выключить».
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку или кнопку «Сон/Пробуждение», пока не появится логотип Apple.

📌 Перезагрузка зависшего смартфона с помощью кнопок

Если смартфон завис и обычные действия не помогают, можно воспользоваться сочетанием клавиш для принудительной перезагрузки.

📱 Инструкция для Android

Одновременно нажмите и несколько секунд удерживайте клавиши включения и громкости.

📱 Инструкция для iPhone

На iPhone моделей: X, XS, XR, 8, SE (второго поколения), 11 или 12

1. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку или кнопку включения (в зависимости от модели iPhone).
4. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.

На iPhone моделей: 7, 6s, SE (первого поколения)

1. Нажмите и одновременно удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку «Домой».
2. Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

📌 Как перезагрузить смартфон, если кнопки не работают совсем

На Android такой возможности нет. Во всяком случае нет универсального пути для технически неподготовленного человека.

Если завис гаджет и не реагирует на нажатия кнопок, есть ещё один выход — дождаться, когда разрядится батарея, совсем. После этого поставьте смартфон на зарядку, а спустя несколько минут попробуйте включить.

Владельцы IPhone могут перезагрузить работающий смартфон с помощью экранного меню Assistive Touch. По сути, эта функция дублирует физические клавиши, но не действует при зависшем экране. Она доступна, если смартфон не завис. Эта рекомендация на случай неисправности кнопок.

Для активации функции:

Зайдите в основные настройки устройства и выберите пункт «Универсальный доступ». →

Переведите ползунок напротив Assistive Touch в положение «Включено».

На экране iPhone появится полупрозрачная кнопка. Нажав на неё, вы попадёте в меню касаний. Здесь вам понадобится иконка «Аппарат». В этом меню зажмите на несколько секунд кнопку «Заблокировать экран».

Иногда невозможность перезагрузить смартфон — следствие серьёзной аппаратной неисправности. Задумайтесь о новом гаджете. Мы готовы дать вам на него скидку, если принесёте нам ваш старый смартфон — так работает программа трейд-ин.

Переходите по ссылке, чтобы обменять старый смартфон на скидку при покупке нового по трейд-ин

Подписывайтесь на наш канал. Рассказываем о гаджетах и технологиях.

✔ ПОДПИСАТЬСЯ НА МТС/МЕДИА

Ещё интересные статьи: