Большинство предпринимателей уже пробовали ChatGPT — кто-то попросил его написать пост, кто-то составить текст письма. Но часто результат получается слишком общим или «не про ваш бизнес».
Секрет в том, что для хорошего ответа ChatGPT нужно дать максимум исходной информации: тексты, документы, примеры, описание вашей аудитории. Чем богаче «контекст», тем точнее результат.
Разберём 10 реальных способов, как бизнесу использовать ChatGPT, и что ему стоит «скормить» в первую очередь.
1. Подготовка маркетинговых текстов
Что дать ChatGPT: описание компании, товара или услуги, ваши уникальные преимущества.
Запрос:
«Вот описание нашей компании и продукта (текст вставлен). Составь 5 вариантов рекламного поста для Instagram для аудитории 25–35 лет».
Результат: готовые посты с разными подачами (юмор, серьёзный стиль, экспертность).
2. Генерация идей для рекламных заголовков
Что дать ChatGPT: ваши прошлые рекламные материалы или примеры конкурентов.
Запрос:
«Проанализируй эти 5 рекламных заголовков конкурентов и предложи 10 новых для нашего продукта (описание продукта вставлено)».
Результат: список креативных заголовков, которые отличаются от конкурентов.
3. Подготовка шаблонов ответов клиентам
Что дать ChatGPT: переписку с клиентами, список частых вопросов.
Запрос:
«Вот 20 реальных сообщений клиентов. Составь шаблонные ответы, которые звучат вежливо, но кратко».
Результат: готовый FAQ, который можно отдать менеджерам или встроить в чат-бота.
4. Создание инструкций для сотрудников
Что дать ChatGPT: внутренние регламенты, пошаговое описание процессов.
Запрос:
«Вот текст внутреннего регламента. Преврати его в короткий чек-лист для новых сотрудников».
Результат: простой чек-лист на 1 страницу вместо длинного документа.
5. Анализ отзывов и обратной связи
Что дать ChatGPT: выгрузку отзывов из WB, Авито, Яндекс.Карт или соцсетей.
Запрос:
«Проанализируй эти 50 отзывов. Составь список сильных сторон и 3 ключевые проблемы, которые чаще всего упоминают клиенты».
Результат: отчёт по сильным/слабым сторонам бизнеса, который можно использовать в маркетинге и доработке продукта.
6. Подготовка коммерческих предложений
Что дать ChatGPT: примеры ваших прошлых КП, описание продукта и тип клиента.
Запрос:
«Вот наше старое коммерческое предложение. Перепиши его под клиента из сферы строительства, акцент сделай на сроках и надёжности».
Результат: адаптированное КП для конкретной аудитории.
7. Подготовка договоров и документов
Что дать ChatGPT: образцы ваших договоров или брифов.
Запрос:
«Вот шаблон договора аренды. Сделай короткий вариант для аренды офиса на 1 год с предоплатой».
Результат: готовый черновик договора, который можно передать юристу на проверку.
8. Анализ конкурентов
Что дать ChatGPT: сайты конкурентов, тексты их описаний, отзывы клиентов.
Запрос:
«Вот описания сайтов трёх конкурентов. Сравни их с нашим сайтом и напиши, в чём мы лучше и хуже».
Результат: список конкурентных преимуществ и слабых мест, который можно использовать в маркетинге.
9. Создание обучающих материалов
Что дать ChatGPT: описание продукта, ваши презентации или обучающие тексты.
Запрос:
«Вот презентация продукта. Сделай по ней обучающую статью для новичков с простыми примерами».
Результат: готовая статья или методичка для клиентов или сотрудников.
10. Планирование задач и работы
Что дать ChatGPT: список проектов, описание целей, задачи по приоритетам.
Запрос:
«Вот список задач на месяц (список вставлен). Разбей их по неделям и добавь приоритеты».
Результат: план работы с расставленными приоритетами — удобно использовать для управления командой.
Итог
ChatGPT становится гораздо полезнее, если не ограничиваться коротким вопросом, а давать ему «сырые материалы» — ваши тексты, отзывы, документы и примеры. Тогда нейросеть работает как настоящий бизнес-ассистент: пишет посты, готовит документы, анализирует рынок и помогает команде экономить время.