Не моё собачье дело конечно все эти банковские кредиты.Но мы одна семья, и стрессы,раздражённые нервяки хозяев отражаются напрямую на мне...
В 2019 ом Папа взял кредит в Совкомбанке по акции "Всё под 0!"
Краткая суть - плати чётко в дату все три года без досрочного погашения и выполняй все условия по карте Халва.По итогу обещано вернуть нам все!!! уплаченные % ( в нашем случае это 137 тыс с копейками) . Звучало как что-то невероятное!
Хозяева мужественно выполняли все условия,хотя подвох источал навязчивый запах. Не один раз Папа за весь период заезжал в офис и спрашивал сотрудников :" Правильно ли у меня всё по выплате кредита?". Отвечали: "Да ,всё хорошо".
Короче...Настал красный день календаря,окончание трёхлетней кабалы. И рассчитали нашего Папу так : "Вы не выполнили условия по кредиту ,поэтому выплачиваем вам только половину обещанных процентов-65тыс с копейками"
Конечно же добиться информации-где и что за ошибка не удалось. И как бы надо радоваться и этому возврату. Но не тут-то было!
За весь трёхлетний срок мы понапутывали расчёты по карте Халва ,которая в связке с кредитом. И мы оказались должны Халве ....
21000
И всё это выяснилось только в последний день.
Я хоть и пёс ,но хочется выругаться матерными человеческими словами. Папа держался мужественно и обречённо. Мама превратилась на несколько дней в рыбу-пилу, стала копаться в информации и вышла на сайт Банки .Ру
https://www.banki.ru/services/responses/bank/sovcombank/
Не смотря на первое место этого банка в народном рейтинге, достаточно выбрать в поисковике низкие и неучтённые оценки , и открывается картина маслом. Таких как мы (лоханувшихся "всё под 0") необъятная Россия. Люди писали гневные комментарии с обвинениями, за каждым письмом рыдала человеческая обманутая душа.
Самое удивительное,что Совкомбанк откликался на критику и под каждым посетителем стояла пометка "Мы разбираемся в вашей ситуации". И кое-где уже читались повторные комменты : "Спасибо ответственному банку ,разобрались,выплатили!"
Мама на эмоциях села за компьютер и написала гневный отзыв,описав нашу семейную кредитную ситуацию. Папа не верил в надежду ,но она поселилась в Мамино сердце.
Ребят,
Ч У Д Е С А С Л У Ч А Ю Т С Я...
и даже с деньгами.😉
Нашу ситуацию рассмотрели и вернули оставшуюся часть невыплаченных % (70 тыс с копейками) и вежливо попросили подкорректировать отзыв на Банки.ру.
Но по Халве так и пришлось выплатить долг в 21 тыс.
Конечно,нашей радости не было предела,спасена Папина честь (его не будут пилить последующие годы). Сумма возврата очень приличная для нашей семьи ,пустим её в ремонт дома.
Но удивительно,как случайность крутит наши судьбы...Если бы Мама не наткнулась на этот сайт,не нашла бы похожие отзывы,не решилась бы писать разбирательства-никакого возврата не было бы .
Ни один сотрудник банка не подскажет вам :"Пишите претензию ,пересчитаем".
Вообщем,шкурный запрос закрыт, опыт приобретён, раны от переживаний затянутся.
Мой совет- не опускайте лапы руки. Боритесь за свои права,пусть даже кажется,что вы и не правы!
#банк
#кредит
#долги
#свобода
#собака