Когда-то у меня был пункт выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.Маркет. Недавно я пообщалась со своим знакомым, который имел опыт с ПВЗ Ozon и Wildberries. Делюсь с вами тем, что узнала. Передаю со слов знакомого.
Когда речь идет о выборе франшизы для вашего ПВЗ, каждое решение важно
С открытием ПВЗ есть много подводных камней и особенностей, которые стоит учитывать при выборе маркетплейса. Я перелопатил много отзывов и изучил материалы от самих WB и Озон, чтобы понять все и сделать точный выбор. Но ключевым для меня стало общение с владельцами Озона и WB, которые рассказали мне подробно о своих маркетплейсах и отличиях между ними. Именно благодаря этому я смог понять главные моменты, на которые стоит обратить внимание в первую очередь. И этой информацией я хочу поделиться с вами. Я расскажу, что предлагают два гиганта, какие есть важные нюансы и почему ПВЗ Ozon оказался для меня лучшим выбором, хоть и на слуху у всех ВБ.
Почему я решил сравнить ПВЗ Ozon и Wildberries
Во-первых, я устал от найма и мне хотелось какой-то свой небольшой бизнес. На первых порах был, конечно же, согласен на небольшой дополнительный доход. Заниматься продажей товаров мне не особо хотелось, да и тут очевидно, что нужно использовать возможности обеих площадок. Поэтому главный вопрос – какой именно маркетплейс предлагает лучшие условия для открытия ПВЗ. Многие делают ставку на WB, но есть ли в этом смысл? Или выгоднее открыть пункт Ozon? Я решил копнуть глубже и понять не на уровне эмоций, а на уровне фактов. Давайте разберем все по полочкам.
Как открыть ПВЗ: Ozon vs Wildberries
Франшиза Ozon:
· Зарегистрировать ИП или ООО (можно через Ozon Банк, но необязательно).
· Установить приложение «Пункт Ozon», авторизоваться, подать документы и подписать оферту.
· Выбрать локацию (можно совмещать с другим бизнесом).
· Арендовать помещение от 20 м².
· Заполнить анкету на сайте, заключить договор (1–2 дня).
· Сделать ремонт по брендбуку, купить мебель, отправить фото/видео точки.
Также имеется возможность дополнительного заработка. Он строится на получении заказов продавцов, франшизе курьерской доставки, выдаче заказов других логистических компаний, возвратов и вручении карт Озон Банка. Расценки следующие:
· прием товаров от продавца – 15 рублей за каждое отправление;
· постамат – начисляется комиссия в размере 2,5 % от оборота станции;
· выдача карт – 100 рублей за каждую.
Я уточнил насчет паушальных взносов и роялти – их нет. Зато есть обучающие курсы и помощь территориальных менеджеров, а также поддержка агентов в «Личном кабинете».
Франшиза Wildberries:
· Зарегистрировать ИП или ООО.
· Установить приложение WBPoint, пройти регистрацию.
· Найти помещение (30–50 м²), подать заявку.
· Заказать бесплатную вывеску и промоматериалы.
· Сделать ремонт, установить видеонаблюдение и интернет.
· Активировать ПВЗ (для «Максимум бренда» обеспечительный платеж – 50 тыс. рублей, который возвращают, если оборот за 30 дней достигнет 3 млн).
Поддержка: с каким ПВЗ нужно меньше вложений
Франшиза Ozon
Предлагает финансовую поддержку, можно выбрать срок (6 или 9 месяцев). Размер – до 2,58 млн рублей в городах и 1,86 млн рублей в селах, плюс 100 тыс. рублей за первый ПВЗ в новом месте (относится только к населенным пунктам). Это прекрасные условия, которые позволят держаться на плаву, даже если первое время будут какие-то трудности. Брендированные вывески – бесплатно, тарифы – 5 % от оборота.
Франшиза Wildberries
Дает единоразовую выплату до 960 тыс. рублей в первые 3 месяца (при обороте 3 млн за 30 дней) или доплату до минимального дохода первые 3 месяца. Выплаты еженедельные, вывески бесплатные, тарифы чуть ниже: 2–4 % от оборота.
Сопоставив данные, я понял – очевидно, что Озон готов больше финансово вкладываться в поддержку новых пунктов выдачи. И это огромный плюс, так как первые полгода самые тяжелые.
Подводные камни
Владельцы маркетплейсов не стали скрывать от меня и сложности. В частности, оба маркетплейса требуют вложений (около 400 тыс. рублей, окупаемость – 7–12 месяцев). При этом предстоит интенсивная работа: выдача заказов, прием товаров, возвраты, претензии. Спросил я и про штрафы. Как выяснилось, Ozon мягче (у них система баллов), а Wildberries сразу бьет рублем, и потери могут достигать сотен тысяч. Вообще, как я понял, у них все достаточно жестко, и штрафы на WB практически неизбежны у новичков. Еще и конкуренция высокая.
Вывод: что открывать
По моему мнению, выгоднее в качестве первого пункта выдачи заказов именно Ozon. Просто потому, что рисков значительно меньше. Плюс здесь щедрая поддержка, низкий порог входа в плане площади помещения (всего 20 м²), качественные обучающие материалы и минимум штрафов. Wildberries хорош для опытных – тех, кто может обеспечить высокий оборот, но все же их штрафы и строгие требования напрягают и бьют по карману.