Хочу рассказать об одном неприятном инциденте с доставкой, который произошел со мной недавно. До сих пор не могу понять, что я сделала не так…
На Wildberries я давно заказываю различные товары для дома и даже мебель. Часто беру корм для своих котов в пакетах по 10 кг, потому что котиков у меня аж четыре))
На этот раз я заказывала одежду, полотенца, комнатные тапочки себе и мужу и корм котам.
Мне пришло уведомление, что пришли все заказы, кроме двух пар тапочек. Я решила не ждать, а съездить и получить то, что пришло, тем более, что все равно собиралась в город за покупками.
Мне выдали все заказы, кроме кошачьего корма, молодой человек (работник Wildberries) проигнорировал мои уверения, что мне пришло уведомлении о том, что заказ уже на складе, с умным видом уверил меня, что корм еще в пути.
Через два дня я поехала подучать одну из пар тапочек, в надежде забрать и корм тоже. Тапочки перепутали размер, я от них отказалась. Все тот же молодой человек сказал, что корм еще в пути.
Меня это уже тогда насторожило…
Когда я поехала забирать последнюю пару тапочек из того заказа, там уже была девушка, меня просто поразило её заявление о том, что корм я уже получила, оказывается!
Я человек не скандальный, стала доказывать, что это не так, в итоге она по камерам проверила, нашла, что мой корм был положен не в ту ячейку, в итоге от него отказались, и уже собирались отправить на склад, тогда я уже его не смогла получить бы совсем, несмотря на то, что деньги с моей карты уже списаны.
Ситуацию конечно разрешили. Но меня просто убило её заявление о том, что это моя вина, ведь надо было требовать получить все заказы, о которых пришли уведомления…
Что я пыталась сделать 3 раза подряд!
Так в чем я виновата?
Мой опыт покупки мебели на Wildberries, новый заказ (стол). Продолжаю обустраиваться в мастерской
Решила жить сегодняшним днем, перестать экономить на себе – купила наконец тумбочки в спальню
Никогда раньше не покупала мебель для своего дома б/у. Купила с рук новый туалетный столик
Поставьте, пожалуйста, этой статье лайк (пальчик вверх), оставьте свой комментарий, я приветствую общение, обмен мнением и опытом.
Подпишитесь на мой канал для того, чтобы не потерять меня среди тысячи других авторов