Кредит хотя бы раз в жизни приходилось брать почти всем. Финансовые возможности бывают разными, поэтому выплачивать долг порой становится трудно. Происходят и трагические ситуации, когда тот, кто брал займ, умирает.
Горюющие после смерти близкого человека родственники сталкиваются с необходимостью погашать его долги по кредитам. И даже в том случае, если по закону они делать это не должны. Так произошло в одной из семей Удмуртии.
Не платит бабушка – платите вы
Любовь Васильевна из Удмуртии тяжело переживает смерть сына, которому не было и 40 лет. Пенсионерка рассказывает, что он погиб, спасая сослуживцев, во время прилёта дронов.
«До того, как сын отправился на СВО, он взял потребительский кредит. После гибели сына пришла в банк, где мне сказали, что по закону о наследовании родители обязаны выплачивать долг. Мне предложили написать заявление. Сказали, что выдадут карту, куда я должна буду вносить платежи. Я – пенсионерка. Даже если бы всю пенсию отдавала, всё равно бы не хватило для выплаты долга», – рассказала женщина.
Пенсионерка исправно вносила платежи полгода, но потом стало очень трудно. К тому же она узнала, что у матерей погибших в спецоперации есть льготы.
«Мне начали звонить со словами «а вы не забыли?», «а вы обязаны», «а вы должны». Мне угрожали, что подадут в суд. И убеждали, что я проиграю. Если сначала разговаривали культурно, то потом уже начали общаться по-хамски. В апреле-мае звонили чуть ли не каждый день. Потом звонки стали поступать вдове и даже старшему внуку – мол, если бабушка не будет платить, будете платить вы», – рассказала пенсионерка.
После этого женщина обратилась к судебным приставам – и проблему удалось решить.
Штраф 500 тысяч
В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике рассказали, что банк, требуя от семьи погибшего в зоне СВО выплатить его кредит, допустил сразу несколько нарушений.
Первое и самое главное – в этом случае требовать возврата долга кредитная организация не имела права. Банковский долг погибшего подлежит списанию (ч.1, ч. 2 ст. 2 № 377-ФЗ от 07.10.2022 г.). Мама погибшего военнослужащего об этом законе не знала, поэтому и начала вносить деньги. Кроме того, было нарушено требование ФЗ 230, который, в частности, определяет и частоту звонков должникам. Звонить можно один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
«Беспокоить других родных в этом случае тоже было незаконно. Закон (п. 1 ч.5 ст. 4 ФЗ 230) устанавливает, что на это должно быть заранее получено их разрешение, которое оформляют в письменном виде. Оно должно содержать согласие должника на обработку персональных данных. Более того, оформляется такой документ только после возникновения просроченной задолженности. В случае с этой семьёй согласие на взаимодействие с банком оформлено не было», – рассказала главный специалист-эксперт УФССП по Удмуртской Республике по взаимодействию со СМИ Мария Шиханова.
В итоге банк признали виновным в административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Его обязали выплатить штраф в размере 500 тысяч рублей. В УФССП рассказали, что кредитная организация пыталась оспорить это решение, подавая как апелляцию, так и кассацию. Но дела были проиграны. В итоге банку пришлось выплатить сумму штрафа.
Пенсионерка говорит, что ни ей, ни членам её семьи звонки из банка больше не поступают.
Какие ещё льготы?
В УФССП по Удмуртской республике пояснили, что в отношении участников спецоперации приостанавливают исполнительные производства (ст. 40 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве»). Исключение составляют производства по алиментам и о возмещении вреда в связи со смертью кормильца.
По информации Центробанка РФ, по закону списывают долг не только погибших участников СВО, но и тех, кто получил в ходе спецоперации I группу инвалидности. Кредиты и займы членов семьи тоже должны быть списаны.
Мобилизованные, контрактники, добровольцы, а также члены их семей также имеют право на кредитные каникулы.