Если груз потерян или повреждён при перевозке, сразу подавать иск нельзя.
Закон требует сначала направить перевозчику претензию. Разбираем порядок и сроки.
Довольно часто при перевозке груза автомобильным или железнодорожным транспортом возникают споры с перевозчиком. Типичная ситуация — при авто- или ж/д перевозке груз повреждается либо полностью утрачивается, и у собственника груза (а им может быть грузоотправитель, грузополучатель либо иное лицо) возникает ущерб, который как минимум состоит из стоимости утраченного груза или его части.
В теории всё понятно: кто виноват в причинении убытков (ущерба), тот и обязан их возместить пострадавшей стороне. Однако на практике ситуация обычно складывается иначе. Авто- и ж/д перевозчики, даже если их вина в утрате или повреждении груза очевидна, начинают её отрицать и, как правило, отказываются добровольно возмещать ущерб.
После безрезультатных телефонных переговоров и неформальной переписки возникает главный вопрос: как действовать собственнику груза (грузоотправителю, грузополучателю или иному лицу), чтобы возместить свои убытки, если перевозчик добровольно ущерб не компенсирует?
Претензия к перевозчику обязательна
Регулирование отношений в сфере перевозки осуществляется как общими нормами права, так и специальным законодательством.
К общим нормам относится глава 40 Гражданский кодекс (в том числе статья 793 и статья 797 ГК РФ).
К специальному законодательству относятся транспортные уставы и иные нормативные акты, в частности:
- Устав железнодорожного транспорта
- Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта
Как нормы общего законодательства (статья 797 ГК РФ), так и нормы специального законодательства (статья 39 Устава автомобильного транспорта и статья 120 Устава железнодорожного транспорта) прямо устанавливают: до обращения в суд с иском к перевозчику обязательно предъявление претензии.
Иными словами, грузоотправители, грузополучатели, собственники груза либо иные лица до подачи иска обязаны сначала направить перевозчику письменную претензию с изложением требований и приложением подтверждающих документов.
Предъявление претензии к ж/д перевозчику
Порядок предъявления претензии к перевозчику на железнодорожном транспорте регламентирован Правилами предъявления и рассмотрения претензий при перевозке грузов, порожних грузовых вагонов, не принадлежащих перевозчику, железнодорожным транспортом (Приказ Минтранса России от 31.03.2016 N 84)
Сроки предъявления претензии
Согласно статье 123 Устава железнодорожного транспорта:
- претензии о возмещении ущерба могут быть предъявлены в течение шести месяцев;
- претензии о взыскании штрафов и пеней — в течение сорока пяти дней.
Сроки для предъявления претензии к перевозчику установлены в статья 123 Устава железнодорожного транспорта — претензии к перевозчикам могут быть предъявлены в течение шести месяцев, претензии в отношении штрафов и пеней — в течение сорока пяти дней и в данной статье определяется также порядок исчисления данных сроков (т.е. день с которого данные сроки начинают отсчитываться).
Также необходимо отметить, что в пункте 42 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда от 06.10.2005 N 30 разъясняется, что предъявление претензий к перевозчику за пределами сроков, предусмотренных статьей 123 Устава железнодорожного транспорта не является основанием к возвращению искового заявления, при условии соблюдения установленного Уставом и правилами перевозок грузов порядка предъявления претензий.
Однако если при рассмотрении иска к перевозчику будет установлено, что дело возникло вследствие нарушения истцом предусмотренных статьей 123 Устава сроков предъявления претензии к перевозчику, арбитражный суд в соответствии с частью 1 статьи 111 Арбитражного процессуального кодекса вправе отнести на истца судебные расходы (в полном размере или в части) независимо от исхода спора.
Т.е. даже если претензий к перевозчику направлена за пределами установленных для этого в статья 123 Устава железнодорожного транспорта сроков, но в суде перевозчик все равно отказывается добровольно удовлетворить требования другой стороны такой спор не может быть признан возникшим исключительно вследствие нарушения истцом сроков предъявления претензии, а является спором вследствие отказа перевозчика добровольно удовлетворить требование другой стороны.
Порядок предъявления претензий к автоперевозчику
Порядок оформления претензий к автоперевозчику устанавливается правилами перевозок грузов, на данный момент — пунктами 89-91 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом (утверждены Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200).
Срок предъявления претензии
Согласно пункту 6 статьи 39 Устава автомобильного транспорта, претензии могут быть предъявлены в течение всего срока исковой давности — то есть в течение одного года со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления требований.
На практике это означает, что при утрате или повреждении груза у собственника есть год для соблюдения претензионного порядка и подготовки к возможному судебному разбирательству.
Очень кратко о претензии к перевозчику
Как видно из вышеизложенного порядок предъявления претензии как на железнодорожном транспорте, так и в автоперевозках урегулирован нормативными актами. Однако независимо от вида транспорта в претензии должны быть:
- описаны обстоятельства, послужившие основанием требований;
- сформулированы сами требования;
- приведён расчёт суммы по каждому требованию;
- указаны банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
- приложены документы, подтверждающие заявленные требования (обычно в форме надлежащим образом заверенных копий).
Также в претензии целесообразно прямо указать на намерение обратиться в суд в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке.
Как лучше направить претензию
На практике наиболее надёжный способ направить претензию — это ценное письмо с описью вложения и заказным уведомлением о вручении.
Подписанная сотрудником почты опись подтверждает перечень направленных документов. Это исключает возможность ссылок перевозчика на то, что он получил «пустые листы» или не получил часть приложений.
Несмотря на то что процедура выглядит формальной и понятной, в спорах с перевозчиком лучше с самого начала привлекать юриста по грузоперевозкам (транспортного юриста). Перевозчики, как правило, уже на этапе претензии действуют с участием специалистов, которые профессионально занимаются именно транспортными спорами.
Отказ перевозчика удовлетворить претензию или отсутствие ответа
Согласно положениям Устава железнодорожного транспорта, иски к перевозчикам, возникшие в связи с осуществлением перевозок грузов, могут быть предъявлены:
- при полном отказе перевозчика удовлетворить претензию;
- при частичном отказе;
- при неполучении ответа в течение тридцати дней со дня получения претензии.
Аналогичное правило содержится и в Уставе автомобильного транспорта: при отсутствии ответа на претензию в течение тридцати дней со дня её получения либо при отказе в удовлетворении требований заявитель вправе обратиться в суд.
Таким образом, если перевозчик отказался возмещать ущерб либо проигнорировал претензию, по истечении 30 дней с момента её получения можно подавать иск.
Срок подачи иска к перевозчику
Иски к перевозчику предъявляются в соответствии с установленной подсудностью в течение одного года со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.
Пропуск срока исковой давности может повлечь отказ в удовлетворении требований.
Подытожим
Сроки и порядок предъявления претензии к перевозчику — как на железнодорожном транспорте, так и в автоперевозках — чётко урегулированы законодательством.
Однако, несмотря на детальное регулирование претензионного порядка, в реальной практике споры с перевозчиками редко бывают простыми. Особенно это касается споров с крупными профессиональными перевозчиками, к которым относится и ОАО «РЖД».
Именно поэтому уже на стадии возникновения спорной ситуации целесообразно привлекать юриста, специализирующегося на спорах с перевозчиками грузов так, как у транспортных компаний, как правило, работают юристы, которые длительное время занимаются именно этой категорией дел.
В подобных ситуациях важно вовремя разобраться в обстоятельствах дела и правильно оценить документы. От этого часто зависит, получится ли защитить свои права и добиться справедливого решения.
А вы сталкивались с подобной ситуацией?
Напишите в комментариях, чем закончилась Ваша история. Это может быть полезно другим читателям.
Если вам нужна помощь или вы хотите разобраться в вашей ситуации — можете написать мне и кратко описать проблему. Я постараюсь подсказать возможные варианты решения.
Связаться со мной можно:
📩 info@advokat-kravets.ru
📞 +7 920 211-14-40
Вы можете написать и рассказать о вашей проблеме
Другие юридические материалы Вы можете почитать у меня в блоге.
С Уважением Адвокат Кравец Наталья Олеговна
Ссылка на статью: Претензия к перевозчику при утрате или повреждении груза