В современных компаниях часто встречаются руководители, занимающие не свое место в смысле профессиональных навыков. В первую очередь это касается работы с подчиненными (а основная работа любого руководителя рангом «выше среднего» это работа с людьми). Часто недостаток компетенции компенсируется беспочвенными придирками и хамским отношением к подчиненным, сваливанием ответственности на кого-то другого, или полным равнодушием и безучастностью к вопросам подчиненных. Любому мало-мальски грамотному человеку понятно, что такой руководитель это мина замедленного действия, которая обязательно «рванет». Но пока она «рванет» собственник бизнеса может получить колоссальные убытки материального и морального плана. Почему? Обычно при таком руководителе моральная обстановка в коллективе напряженная, повышается текучка, снижается качество работы, что и ведет к негативу у клиентов и уменьшению прибыли. Особенно больно бьет потеря доверия клиентов, так как чтобы его заслужить требуется время, а чтобы его восстановить, времени требуется еще больше.
Так откуда же они берутся и почему так долго их не увольняют. Ответ прост: вышестоящее начальство такое же некомпетентное. И завоевав один раз доверие начальства, можно долго сидеть на теплом месте. Если вышестоящее руководство не хочет вникать в ситуацию, отгораживается от своих сотрудников, и видит состояние дел только из отчетов нижестоящего руководителя, любую негативную ситуацию можно объяснить в свою пользу.
К сожалению, такие компании обречены. Конечно, они могут существовать относительно долго, пока их подпитывают собственники, но их приговор очевиден, т.к. такая ситуация возникает только тогда, когда собственнику не интересен его бизнес и он отдает его на откуп менеджерам.
Хотя есть простой способ этого избежать. Достаточно собственнику бизнеса или высшему менеджменту периодически посещать все точки своего бизнеса по графику, общаясь с разными категориями сотрудников. Хотя бы по телефону/скайпу. Хорошо, если любой сотрудник может отправить сообщение высшему руководству.
Если вы попали в такую компанию не на позицию топ-менеджера, не ждите от нее сильно много в плане карьеры.
А вы работали в таких компаниях? Напишите свой опыт в комментариях.
Читайте другие статьи на канале "По обе стороны работы" и подписывайтесь на наш канал!