Перед совершением онлайн-покупки до 95% клиентов изучают отзывы о продавце в Сети. Именно отзывы формируют положительную репутацию компании в Интернете, обеспечивают приток новых покупателей и рост продаж.
В идеале отзывы должны оставлять реальные клиенты, которые описывают личный опыт покупки. Однако большинство покупателей неохотно публикуют положительные отзывы, а вот негативные – пишут часто. Естественно, это плохо влияет на имидж продавца в Сети. Подпортить репутацию могут также конкуренты, которые запускают проплаченный поток отрицательных отзывов.
Исправлять ситуацию своими силами продавцу сложно. Приходится усиленно работать с клиентами, мотивировать их оставлять позитивные комментарии путем раздачи бонусов, скидок и прочих «плюшек». Проще заказать качественные отзывы в специальном сервисе. Но и здесь не все просто: на рынке множество мошенников, которые берут деньги, но не оказывают услугу.
Как же выбрать сервис, где можно заказать отзывы, и не нарваться на мошенников?
1. Работайте с сервисами, которые имеют положительную репутацию. Предварительно стоит изучить отзывы о сервисе, посмотреть рейтинг на разных специализированных площадках-отзовиках.
Например, сервис Отклик шоп пользуется доверием у клиентов. 85% заказчиков, которые однажды воспользовались услугами сервиса, стали постоянными клиентами.
2. Проверьте, работает ли сервис с площадкой, где вам нужен отзыв. Некоторые, например, не публикуют отзывы на Яндекс.Картах или в Яндекс.Браузере, другие избегают iRrecommend или Оtzovik. Если вам нужен отзыв на конкретной площадке, внимательно изучите каталог услуг сервиса.
3. Пообщайтесь с поддержкой. Задайте пару вопросов о потенциальном заказе через форму обратной связи. Например, готов ли сервис учесть ваши пожелания, пусть даже нестандартные. По манере и скорости ответа удастся понять, стоить ли доверять сервису. Если вам не ответили в течение 1-2 дней или сам ответ вас не устроил, лучше выбрать другой сервис, где ценят клиентов.
4. Сравните цены. Если вам попался сервис, где можно заказать отзывы по очень низкой цене, с вероятностью 99% - это мошенники. Они просто возьмут ваши деньги и не выполнят задание.
5. Проанализируйте сайт сервиса отзывов. Если вы заметили, что сайт является копией другого популярного сервиса, имеет схожее название и схожий домен, скорее всего, это мошенники. От заказа стоит воздержаться!
Берегите свои нервы и время, обращайтесь в проверенные сервисы, где вам напишут и разместят качественные отзывы!