Ко мне часто обращаются люди с просьбой доделать работы, которые бросил другой подрядчик. После знакомства с объектом, я скорее всего отказываюсь от такого заказа. Не потому, что я такой злорадный или гордый, что поделом.... "Не гнался бы ты поп за дешевизной." Отнюдь, скорее всего окажу посильную помощь всем тем, что от меня зависит. Но доделывать или переделывать не стану. И вот почему.
- Самой главной причиной, считаю отсутствие перспектив у данного вида работ. Вы никогда не сможете из плохого или испорченного сделать конфетку. Нет, наверное можно, но только себе в ущерб. А я так никогда не сделаю. 90% клиентов, столкнувшиеся с такой ситуацией хотят именно этого, поправить не потеряв деньги. Это не возможно, потеряете и много, даже доделка работ будет стоить дороже, чем выполнение полного цикла.
- Данный вид услуг, крайне не благодарный. Как правило человек, который наткнулся на таких строителей, бросивших его объект уже не сможет доверится и эмоционально не устойчив и будет предвзят при приёмке работ, думая, что он и так заплатил сполна.
- Финансовая составляющая. Когда такая ситуация происходит, человек находится в стадии двойной оплаты и считает, что если он платит, то вы должны ему несколько больше, чем первые строители. В этом есть диссонанс, так как он не берёт в расчёт, что вторым приходится переделывать многие работы первых.
- Гарантийные обязательства. Сложно нести ответственность за того парня, тем более, когда этот парень тебе не знаком. Мы коммерческая организация и не можем позволить себе роскошь нести финансовый удар по гарантийному обслуживанию объекта.
- Причины по которой расстались заказчик и подрядчик, почему они не нашли точек соприкосновения. Мы всегда заканчиваем свои работы, как бы не было тяжело и как бы сильно не козлил заказчик. Если это не му....ки, то все строители пытаются завершить начатое, чего бы это им не стоило. Да, после завершения клиент может даже не обращаться повторно, ему будет отказано, но завершить начатое дело профессионала.
Думаю достаточно аргументов, чтобы сказать, что они обоснованы.
Но и самое важно при производстве таких работ, новый подрядчик всё равно останется крайним по нескольким причинам:
- Взял дорого;
- Не вошел в положение пострадавшего;
- Не сделал большего, чем хотелось клиенту;
- Не дал гарантию.
Исключением составляет только лишь клиенты, по неволе оказавшиеся в такой ситуации, которые доверились и заплатили сполна, но таких единицы. Именно такие заказчики и могут оказаться моими клиентами и я им помогу.