Кота мы вам не дадим, или приходите завтра

Некоторые гости «Муркоши», приезжая к нам за питомцем, в конце беседы слышат: «приходите на повторное собеседование». Есть люди, которые на такой вердикт обижаются, считая его завуалированным отказом. О том, что же это на самом деле, и почему обижаться в этом случае совершенно не следует, мы расскажем в данной статье.

Вкратце: повторное собеседование — это не отказ, это попытка помочь вам узнать больше о содержании питомца.

Медочек как бы говорит: «Постой, человек, не уходи насовсем, иди почитай, как подготовить дом к появлению в нем котёнка, и возвращайся за мной! Я же жду!»

Зачем нужно собеседование

Каждый, кто брал или пытался взять котика в Adoption центре «Муркоша», знает, что сначала необходимо заполнить анкету, а после — пройти собеседование. Некоторые люди неприятно удивляются, зачем вообще это собеседование, разве недостаточно того, что они хотят взять питомца и тем самым подарить ему дом?!

Да, недостаточно. Потому что наша цель не просто пристроить, а сделать так, чтобы у животных была полноценная, счастливая домашняя жизнь. Поэтому мы не считаем возможным отдавать кошку любому по первому требованию. Мы просто не можем позволить случиться тому, чтобы наш выпускник, зачастую спасенный из ужасных условий, снова оказался на улице (а это весьма вероятно при самовыгуле) или столкнулся с неприемлемыми условиями содержания. Если это означает, что котик должен чуть-чуть подождать (на самом деле, совсем недолго), то пусть будет так, главное, чтобы мы были уверены: уезжая домой, он уезжает окончательно и бесповоротно.

Вот, например, шикарная пантера Мулатка, необыкновенно красивая, круглолицая кошка, довольно часто ею интересуются, но заканчивается это ничем, а все потому что: то не готовы установить защиту на окна, то на дачу в чисто поле возить собрались… Жалеем ли мы, что не отдали девочку? — Нет, подождём ответственных. Мы лишь жалеем о том, что не удалось достучаться и убедить людей в правильности бережного отношения к питомцам.

Возможные результаты собеседования

Немало людей приезжает в наш центр и уезжает уже с питомцем — это значит, что они прекрасно понимают все аспекты содержания кошки и соответствуют нашим условиям (еще раз повторим, что наши условия – это не какая-то самоцель, а лишь гарантия того, что мурлыка попадет в действительно надежные руки).

Другие получают предварительное согласие, бронь на питомца, и забирают мурлыку, например, после того, как пришлют видеоподтверждение наличия на окнах надёжной защиты от выпадения. Это крайне важно, потому что буквально может стать вопросом жизни и смерти питомца.

Это была любовь с первого взгляда. Молодой человек приехал в приют присмотреться, но Поляна так сильно запала ему в душу, что уходить без неё он в тот день не хотел. Только сфотографировать свои сетки на окнах забыл. Парень долго уговаривал поверить ему на слово, обещал прислать фото потом, но мы были непреклонны. И он вернулся за кошкой на следующий день, потому что желание быть вместе и понимание серьёзности ситуации сильнее неуместных обид.

Сравнительно немногие получают безоговорочный отказ – так происходит только в том случае, если человек не только придерживается неправильного подхода к содержанию (допускает самовыгул, против стерилизации, собирается кормить котика кормами эконом-класса или едой со стола, готов вернуть его в приют при возникновении малейших проблем), но и упорствует в своих заблуждениях, то есть игнорирует доводы наших опытных специалистов. Типичный пример: «У нас был кот, он гулял на даче, уходил и возвращался, а потом мы нашли его растерзанным в лесу. Спрашиваете, что теперь мы думаем насчет самовыгула? Разумеется, кот должен гулять! Это же природа! Ну и что, что предыдущий погиб, с кем не бывает. Это судьба». Причина отказа в этом случае более чем очевидна: мы просто не можем отправить своего подопечного практически на верную гибель.

Более «неоднозначные» отказы

Конечно, не все случаи отказов бывают такими эталонными, но мы не случайно взяли слово в кавычки. Дело в том, что все отказы имеют в качестве причины как минимум один из перечисленных выше факторов, зачастую даже несколько: выгул, неправильное питание, отказ от установки сеток и т.д. Некоторые из получивших отказ обижаются, упирая на то, что на самом деле они замечательные хозяева, у них всю жизнь были кошки, и с ними ничего плохого не случалось.

После всех пережитых испытаний нашим питомцам только не хватало ещё встречи со змеей… 🙈

Дескать, ну гулял кот, но ведь ничего не случилось. Ну кормили кашами и молочком, но прожил долгую жизнь (хотя некоторые под «долгой» подразумевают 10-12 лет, а это при хорошем уходе только средний возраст для кошек). Возможно, негативных последствий и правда не было. Но вероятность-то остается!

Милейший, ласковый Мурашек когда-то был домашним. Но прогулки по улице привели к тому, что к 8 годам у бедолаги уже полный набор: иммунодефицит, лейкоз, сахарный диабет, перелом бедра и в теле 17 пуль. Вот так сходил погулять.

Повторное собеседование

А иногда результат собеседования не подходит ни под один из описанных случаев. Тогда мы назначаем повторное собеседование.

Итак, подведем промежуточный итог. Всего может быть три варианта, чем может закончиться собеседование в «Муркоше»:

1️⃣ Вам отдадут питомца. Сразу же или после выполнения некоторых действий (например, предоставления видеозаписи с вашими окнами).

2️⃣ Вам откажут. Но это произойдет только в том случае, если ваша позиция насчет содержания кошки принципиально и безоговорочно расходится с позицией нашего центра, и при этом вы покажете, что не готовы менять свой подход.

Кто-то теряет, кто-то находит... Мы спасаеи не для того, чтобы снова и снова терять. Пора уже остановить этот конвейер.

3️⃣ Вам назначат повторное собеседование. Это случается, когда прямо сейчас отдать вам котика мы не готовы, но при этом видим, что вы можете изменить свое мнение, узнав больше по данной теме. Обычно в этом случае мы рекомендуем почитать наш сайт, причем указываем, статьи на какую тему нужно рассмотреть в первую очередь. После этого можно будет снова прийти в «Муркошу».

Малыш Блонд отправился домой только после второго собеседования. Семья с пониманием отнеслась к замечаниям и сделала правильные выводы, и вот уже 2,5 года котик живет дома, счастлив и любим.

Иными словами, если вам прямо сейчас не отдали котика, это совершенно не означает, что вам отказали. Безусловных отказов у нас не так уж и много. Это значит, что мы хотим, чтобы вы восполнили пробел в знаниях ради благополучия вас самих и вашего питомца.

Из письма хозяйки Малыша Блонда (дома Бенни):

«Стало понятно: это наш кот! Но! Нам его не отдали. По анкете администратор устроила мне настоящий экзамен. Я так растерялась. Слов не могла связать. Нас отправили домой. Без кота. Дочки были очень расстроены. 

Благодарна за такой подход. За вопросы и советы. Я поняла, что совершенно не готова к питомцу дома. Вернее дом не готов к нему. 

И вот... Бенни спит в лежанке дома! Спасибо «Муркоше» за радость, за приём экзамена. Очень хорошо, что у вас такой подход и такая забота обо всех питомцах». 

Будущая хозяйка Чучи, увидела кошечку на сайте, влюбилась с первого взгляда и помчалась за ней в «Муркошу» и… узнала, что отдать ей Чучу мы пока не можем. Нужно было срочно ставить сетки на окна – иначе новый дом не был бы безопасен для кошки. Кристина срочно решила этот вопрос и забрала малышку домой! Вот уже 3 года, как они счастливо живут вместе. 🥰

Причины, по которым могут назначить повторное собеседование

У человека в прошлом могла быть кошка, которую он кормил едой со стола. А кормил так потому, что в то время это считалось нормой. Действительно, было время, когда промышленные профессиональные корма попросту отсутствовали. Потом они начали появляться, но сперва это были корма эконом-класса, которые не факт, что лучше домашней еды. Специализированных зоомагазинов было не так много, хороший корм (хотя бы не ниже премиум-класса) найти было нелегко. К тому же и мурлыка могла уже привыкнуть к определенному рациону, а переучивать во взрослом возрасте крайне сложно. Это все возможно и объяснимо. Но при наличии альтернативы домашняя еда и корма эконом-класса нежелательны.

Зеленоглазая красавица Масяня приехала к нам из переполненной квартиры, питание там было сомнительным. В итоге к 9 годам малышка имеет хроническую болезнь почек и панкреатит. Сейчас лечение уже не требуется, только периодическое наблюдение у врача.

Мы это объясняем человеку и даем ему возможность самостоятельно изучить информацию, как вариант — на нашем сайте, чтобы он действительно мог выбрать подходящий рацион для своего питомца. К слову, правильное натуральное питание – это целая наука, которая заключается далеко не одном в кормлении «только мясом».

У роскошной Рианы хроническая почечная недостаточность, и причина этому не всегда плохая еда. Большое количество белка с возрастом губительно для почек, а это значит, что кормить только чистым мясом или дорогими кормами класса холистик с большим содержанием белка надо с осторожностью. Люди думают, что делают как лучше, покупая дорогой корм, но по незнанию причиняют вред здоровью.

На повторном собеседовании выясняем, поменял ли он свою точку зрения.

Или история с выгулом, в первую очередь с выгулом на шлейке. Не все понимают, что это как минимум стресс для кошки из-за незнакомой территории, как максимум – возможность заразиться или сорваться со шлейки и потеряться. Люди думают, что это совершенно безопасно. Но узнав больше, они тоже могут поменять свое мнение – для этого мы отправляем на повторное собеседование.

Или история с сетками-«антикошка». Возможно, прежний питомец действительно не проявлял никакого интереса к окнам, или у человека до этого вообще не было кошек. Конечно, он может и не знать о пользе таких сеток, сомневаться в их необходимости. Дополнительное изучение информации и повторное собеседование позволят определить, действительно ли потенциальный хозяин готов рисковать жизнью и здоровьем питомца, или он просто так думал из-за недостатка знаний.

В конце концов, человек без опыта жизни с кошками может просто не знать каких-то аспектов содержания. В этом случае логично дать ему возможность изучить побольше информации, это поможет и ему, и его будущему питомцу избежать каких-то проблем.

Общее во всех этих случаях то, что человек имеет искреннее желание обеспечить счастливую жизнь своему питомцу, но пока имеет не совсем верное представление, как это сделать. Ключевое слово тут «пока»: у него есть возможность ознакомиться с требованиями и общей информацией на нашем сайте и поменять свою позицию/восполнить пробелы. Именно для этого мы и отправляем на повторное собеседование.

Пока вы обижаетесь на нас за отправку вас на повторное собеседование, котик Птоломей обижается на вас, что вы не сделали все необходимое, чтобы просто, забрать его домой. А ведь это несложно. А он всё ещё грустит и ждёт…

Обижаться тут точно не следует. Вместо этого стоит учесть рекомендации наших сотрудников и прочесть соответствующие статьи на нашем сайте. А также задуматься над тем, что ваша прежняя точка зрения могла быть и ошибочной.

Выводы

Вкратце можно так охарактеризовать суть собеседований в «Муркоше»:

• Главное для нас — позиция, желание, то, что человек готов поставить на первое место благополучие питомца;
• Если при этом он в чем-то ошибается или не обладает достаточными знаниями, мы даем ему возможность это исправить и сами помогаем в этом;
• Повторное собеседование – это как работа над ошибками, его цель – избавить самого человека и его питомца от проблем в будущем;
• Безусловный отказ получают только те, кто категорически не разделяют наших ценностей, кто не готов менять свои взгляды и получать новые знания.

Ну, тут нечего добавить.

Иными словами, если вы слышите: «Приходите на повторное собеседование», имейте в виду, что это не отказ, это попытка помочь сделать вашу жизнь с питомцем благополучной и беспроблемной.

Наши пушистые ребята так хороши, что ради их счастья можно и трижды сходить на собеседование. 😻 Только взгляните на эти милые мордашки.

Подопечные «Муркоши» благодарны всем, кто помогает сделать их жизнь чуточку лучше!

Продолжим обсуждение в комментариях?