Оператор персональных данных обязан установить четкий список действий пользователей до идентификации и аутентификации, направленных на обеспечение безопасности персональных данных путем ограничения доступа к ним до подтверждения личности пользователя. При этом любые действия, не включенные в этот список, должны быть запрещены до завершения проверки личности.
Создание белого списка разрешенных действий
Оператор персональных данных обязан составить исчерпывающий перечень действий, которые разрешены пользователям до прохождения идентификации и аутентификации. Этот список должен быть максимально ограниченным и содержать только те действия, которые не представляют угрозы безопасности персональных данных. Примеры таких действий:
- Просмотр общедоступной информации: Доступ к публично доступным страницам веб-сайта, новостям, статьям и другой информации, не требующей доступа к персональным данным.
- Поиск информации: Использование поисковой системы сайта, если она не требует авторизации.
- Регистрация нового пользователя: Доступ к форме регистрации для создания учетной записи.
- Обращение в службу поддержки (ограниченное): Возможность отправки сообщения в службу поддержки с ограниченным функционалом (например, без доступа к персональным данным пользователя).
- Просмотр политики конфиденциальности: Доступ к документу, описывающему политику обработки персональных данных.
- Просмотр публичной информации о компании: Данные о компании, адреса, контакты и т.д.
Запрет всех остальных действий
Любое действие, не включенное в белый список, должно быть запрещено до успешной идентификации и аутентификации пользователя. Это включает, но не ограничивается:
- Доступ к личным кабинетам: Запрет входа в разделы, содержащие персональные данные.
- Изменение или удаление информации: Запрет на любые действия, модифицирующие данные.
- Загрузка файлов: Запрет на загрузку любых файлов.
- Выполнение транзакций: Запрет на любые финансовые или другие действия.
- Доступ к административным функциям: Абсолютный запрет.
Исключение для администраторов
В случае чрезвычайных ситуаций, таких как сбои в работе системы, администраторам может быть предоставлен доступ, обходящий стандартные процедуры идентификации и аутентификации. Однако, такие действия должны быть строго задокументированы, ограничены по времени и направлены исключительно на восстановление работоспособности системы. Должны быть установлены четкие протоколы и логирование таких действий.
Документация
Правила и процедуры определения разрешенных действий должны быть четко зафиксированы в организационно-распорядительных документах оператора по защите персональных данных. Эти документы должны быть доступны и понятны сотрудникам, ответственным за безопасность системы.
Регулярный пересмотр
Белый список разрешенных действий должен регулярно пересматриваться и обновляться в соответствии с изменениями в системе и требованиями безопасности.
Усиление УПД.11
Хотя не указаны конкретные требования к усилению меры УПД.11, можно предположить, что усиление может включать:
- Внедрение дополнительных механизмов защиты: Например, использование CAPTCHA для предотвращения автоматизированных атак.
- Уточнение и сужение белого списка: Минимизация разрешенных действий до абсолютного минимума.
- Внедрение системы логирования: Детальная запись всех попыток доступа к системе до аутентификации, в том числе неудачных.
- Регулярные аудиты безопасности: Проверка эффективности мер УПД.11 и выявление уязвимостей.
В итоге, УПД.11 является важной мерой обеспечения безопасности персональных данных, которая минимизирует риски несанкционированного доступа до момента успешной идентификации и аутентификации пользователя. Ее эффективная реализация требует внимательного подхода к определению разрешенных действий и постоянного мониторинга безопасности системы.