Читательница «Тонкостей» Ева купила тур в отель 4* в Египте и была уверена, что отдых будет удачным — ведь бренд Hilton не может не понравиться. Однако все оказалось не так просто.
Путевка стоила не очень дорого
Улетели сразу после майских, цены на эти даты были невысокими. Тур на неделю — 97 000 рублей на двоих взрослых. Мы понимали, что это отель четырех звезд, но нам не раз попадались в Шарм-эль-Шейхе «четверки», которые по уровню намного выше любых самых популярных «пятерок». И тем более это Hilton! Думали, что отель крупной сети не может быть настолько плохим.
Мое восприятие бренда Hilton, который всегда ассоциировался с высоким уровнем сервиса, изменилось кардинально.
Мы прилетели очень рано и просто сидели два часа в лобби, браслеты нам выдали только к 10:00, после окончания завтрака. Наверное, побоялись, что мы пойдем завтракать и, не дай бог, их объедим.
Заселение — только в 14:00, до этого времени успели сходить на пляж, поплавать в бассейне и пообедать.
Пляж у отеля небольшой
Даже сейчас уже довольно проблематично найти себе место, пляжные полотенца старые, выглядят как тряпка. Понтон плавучий, очень маленький, тут всегда столпотворение, мы старались поплавать как можно дольше, чтобы потом не ждать очереди.
Риф красивый в этой бухте почти у всех отелей. Море теплое, ветра практически нет. Это главный плюс нашего отдыха, но в этом заслуги отеля нет.
Более того, администрация всячески пытается загубить эту красоту. В непосредственной близости к рифу гоняет лодка с бананом, звук мотора отпугивает рыб. Я уже не говорю про загрязнение.
Ходили на вторую линию (там номера-бунгало и бассейн) — ветрено очень, на первой линии, где четырехэтажный комплекс, ветра нет.
Бассейны ледяные
Подогревается на территории один большой бассейн, хотя всего их четыре. Столовая на второй линии лучше, на первой всегда многолюдно, на второй посвободнее, выбор еды больше. Снек-бар как бы заявлен, но за неделю отдыха мы его так и не разу не нашли: наверно, прячут.
С едой и напитками жадничают
Только один стакан пива в одни руки, а стакан тут даже не 0,33, а меньше. Еда на раздаче — только порционно, на просьбу положить чуть больше отвечают отказом, просят подойти позже. Все время приходилось подходить и просить, очень раздражало.
Карточка от номера размагничивалась постоянно!
За неделю 4 раза ходили перепрошивать ее. Берегли, не держали возле металических предметов, телефона, но все бесполезно. Номера чистые и просторные, сделан свежий ремонт. Уборка очень посредственная: в номере было пыльно, убирают только вещи и опустошают корзины. Запас воды пополняют раз в два дня, оставляют две бутылки по 1,5 литра.
В барах нет простой бутилированной воды, только разливная, как говорят из кулера, я не рискнула ее пить.
Персонал вежливый, но обслуживать не спешит, сильно не напрягаются
Нет тарелок в столовой — принесут через минут 5, кончается блюдо на раздаче — пополнят через минут 15, не раньше.
Анимация никакая, за развлечениями ходили на Сохо. Пешком всего минут 5-10 неспешным шагом. В городе красиво, вечером оживленно, много туристов, все приветливые. Встречали европейцев, казахов, украинцев и белорусов.
Отель не стоит своих денег, это даже не «четверка».
В этот отель точно не вернусь и вам не советую. Испортите впечатление о стране. В Шарм-эль-Шейхе есть много прекрасных отелей, обязательно читайте свежие отзывы.
Полезное на «Тонкостях»:
- путеводитель по Египту
- экскурсии по Египту от проверенных гидов
- отзыв туриста: Египет сейчас — это отдых для богатых. Бюджетные 4* за 102 000 на неделю
- рассказ туриста: дорогой отель в Шарме! Я не поверила отзывам, думала «заказуха»
Было интересно? Поставьте, пожалуйста, лайк, чтобы больше людей смогли прочитать.