Найти в Дзене
Графомания Лысого

Помните детскую игру с выбывающими стульями? А во взрослой жизни ведь ничего не поменялось

Оглавление

Не верите? А зря. Игра специально сконструирована таким образом, что при кажущемся обилии доступных в любой момент стульев, на всех их никогда не хватит. Впрочем, давайте я объясню на примерах, как это работает.

Когда-то казалось несметным богатством.
Когда-то казалось несметным богатством.

Бегаем вокруг стульев, но даже не умеем считать

В свое время меня пригласили на стажировку в Тинькофф-банк. Было мне лет 25, работа была низкооплачиваемая, но перспективная. А я тогда как раз подумывал после периода путешествий остепениться и попробовать построить нормальную серьезную карьеру.

Работать предлагалось колл-центре с самых низов. Отработавших 3-4 месяца на должности оператора телефонной поддержки по их желанию переводили в любой "настоящий" отдел. Банк тогда уже пару лет, как гремел на всю страну как самый быстроразвивающийся.

Я отходил пару недель на обучение, успешно сдал экзамен, впервые сел за свое рабочее место работать уже самостоятельно без наставника... а потом развернулся, забрал трудовую и ушел.

Помимо того, что это безумно эмоционально высасывающая работа (ты клиентов ставишь на удержание, пытаешься решить их проблему, а у они тебя в это время поливают до 7 колена, думая, что ты не слышишь), банк не гнушался удобной для него, но совершенно несправедливой для работника системой оплаты. Заключалась фишка в том, что максимальную премию получали 10% сделавших наименьшее количество ошибок, а 10% худших сидели на голом нищенском окладе и были кандидатами на увольнение.

Это Василий. Он тоже раньше думал, что стульев не хватает только тем, кто недостаточно быстро бегает.
Это Василий. Он тоже раньше думал, что стульев не хватает только тем, кто недостаточно быстро бегает.

Приведу пример (цифры условные):

Допустим, 25 смен в месяц, 100 звонков в смену. В марте для получения максимальной премии достаточно допускать не более 20 ошибок в консультациях за месяц, а в декабре, после нескольких ротаций, придется все время быть в максимальном напряжении и делать не более 3 ошибок. За 2500 звонков.

Банк таким образом убивал двух зайцев:

Фонд оплаты труда при одинаковом количестве сотрудников всегда одинаков.
Качество обслуживания в среднем каждый месяц улучшается.

Для работника же это означало, что работая одинаково усердно и делая свое среднее по больнице банку количество ошибок, он откатывается в оплате вниз вместо карьерного роста, потому что в такой системе вверх рвутся биороботы с идеальной памятью и железной стрессоустойчивостью.

То есть, невозможно было просто выполнить свой понятный норматив по качеству и заставить банк платить больше. Твое "больше" здесь = "меньше" твоего соседа по опен-спейсу.

Почему я, делая работу с одинаковым качеством и усердием, должен в своей оплате зависеть от успехов других? Это идеально подходит под определение белки в колесе. От белки ничего не зависит, у нее нет времени даже подумать, только перебирать лапками.

По сути, обычная соковыжималка. Хоть я и потерял 2 недели жизни на неоплачиваемую стажировку (она компенсировалась при условии нескольких последующих месяцев работы в банке, справедливости ради), я извлек ценный урок: таким или подобным образом устроены все успешные крупные компании. Внешний лоск и устойчивый рост щедро смазываются соком из соковыжималки внутри.

Пацаны немного вспотели в погоне за стулом.
Пацаны немного вспотели в погоне за стулом.
Пример со стульями подходит под эту систему, как думаете?

Не работой единой обманывают нашего брата

Впрочем, вы можете сказать, что у нас свободный рынок труда. Не нравится - можно просто выбрать себе другой стул.

Тогда я уведу идею в немного другую плоскость.

Для чего мы работаем? Возможно, найдутся лгунишки, которые расскажут про самовыражение, потребность человека в труде и прочего бла-бла-бла, но нормальные люди работают, вообще-то, за деньги.

Так вот, деньги. А с чего вы взяли, что ваши деньги - это ваши деньги?

Если бы деньги были деньгами, то на одинаковую сумму можно было бы купить буханку хлеба сегодня, завтра и через тысячу лет. Но мы знаем, что это не так, и тысячи лет нам не понадобилось, чтобы проверить. Инфляция.

А что есть инфляция, как не изъятие стула из игры? Ты бегаешь, производишь какой-то продукт, а пока ты ходил снимать зарплату в банкомате, какой-то негодяй уже взял и изъял стул. Твои деньги уже стоят меньше, чем когда ты заключал трудовой договор.

Защитить деньги

Тут включившие логику побежали "защищать свои деньги". Но стульев в игре от этого больше не стало.

Я наблюдал за этим видом больше 10 лет. Все новые и новые ЖК строились и строились каждый год, частично закрывая вид старым и обесценивая квартиры в них.
Я наблюдал за этим видом больше 10 лет. Все новые и новые ЖК строились и строились каждый год, частично закрывая вид старым и обесценивая квартиры в них.

Мы бежим спасать свои сбережения от инфляции в банки, на фондовый рынок, в недвижимость, в драгоценности, в криптовалюту, кто-то вкладывает в бизнес, кто-то за границу старается капиталы вывезти. Но игра везде одинакова.

Когда тебе говорят, что в банке хороший процент - инфляция будет выше этого процента, а выиграют вложившие в фондовый рынок. Ты бежишь инвестировать в акции, а фондовый рынок вообще падает, умные люди говорят, мол, надо было вкладывать в недвижимость. Вложил все оставшиеся деньги в перспективную недвижимость у моря, а она оказалась в Мариуполе. Начинаем игру по новой.

А потом смотришь на соседа - а он просто тачку старую купил. И тачка взяла и подорожала в 2 раза. Десять лет не дорожала, все кричали, что машина - это пассив и худшая инвестиция, а теперь взяла - и подорожала. Старая рухлядь, которая стоила 300, теперь стоит 800.

Но и на умного соседа найдется свой болт. На тачку налог 60 тыщ в год. Чтоб не умничал сосед, а Ладу новую в кредит брал, как все.

А сын соседский вроде недавно гордый ходил, что на криптовалюте поднялся, кричал что-то про тупых совков и свой ум, а теперь понурый ходит и глаза опускает: сгорело все на очередной соскамившейся криптобирже.

Невидимая рука рынка унесла очередной стул

Стулья убирают просто, пока мы вокруг них бегаем. Уследить за минипуляцией на бегу невозможно.
Сегодня ты смеешься над клоуном на старом джипе, а завтра он его продаст богатому коллекционеру.
Сегодня ты смеешься над клоуном на старом джипе, а завтра он его продаст богатому коллекционеру.

Я тоже рано научился включать логику и понял, что меня грабят через инфляцию. Я сопротивлялся системе довольно долго - лет 10, пока стульев не стало слишком мало. И однажды я тоже сел в лужу и начал с удивлением смотреть из нее на занявших свободные стулья людей, которые с умным видом поучали, что надо было просто бежать быстрее. Как и миллионы до меня.

Все, что надо обычному человеку - немного стабильности и справедливости. Немного уверенности в завтрашнем дне, чтобы спокойно рожать детей. Понимать, что за Х часов работы он получит Y ништяков из потребительской корзины. И эти ништяки никуда чудесным образом не испарятся спустя какое-то время.

Но нет, так игра не работает. Если не убирать стулья, все просто усядутся и сложат лапки. Экономика встанет - никто не будет работать, все свое заработали. Так и живем. Встаем, ребятки, время следующего раунда!