Мария Золотухина · сайты для бьюти-студий

Клиент написал студии в 22:30: «А лазерная и электро в чём разница, что мне подойдёт?». Администратор увидел сообщение в 10 утра. К этому времени человек уже разобрался в другой студии, которая ответила вечером, и записался туда...

Сайт студии можно собрать красивым и при этом бесполезным. Чтобы он приводил записи, на нём должны быть конкретные блоки. Вот восемь, без которых сайт не доводит до кнопки «записаться». За три секунды ясно: что за студия, что делаете, где находитесь, как записаться...

Когда спрашивают «сколько стоит сайт для студии», честный ответ: от трёх тысяч до нескольких сотен тысяч. И это не уловка. Просто под словом «сайт» люди имеют в виду очень разные вещи. Сайт за 3000 на конструкторе это шаблон: пара экранов, фото, кнопка...

«У меня есть Instagram и ВКонтакте, зачем мне ещё сайт?» Слышу этот вопрос почти на каждой диагностике. И он честный: соцсети живые, там клиенты, там запись через директ. Сайт кажется лишней тратой. Но если посмотреть, как клиент на самом деле находит студию, картина меняется...

Клиент почти никогда не напишет «у вас непонятный сайт, поэтому я ушёл». Он просто закроет вкладку и пойдёт туда, где всё ясно. И вы об этом даже не узнаете: в статистике это выглядит как «зашёл и ушёл», без объяснений...