Предприниматель запускает рекламу, получает заявки и смотрит на их стоимость. Например, одна заявка обходится в 500 рублей. Кажется, что результат хороший. Но есть нюанс: заявки — это ещё не клиенты. Кто-то не отвечает, кто-то интересуется и пропадает, а кто-то покупает один раз и больше не возвращается...
За несколько дней сразу несколько дата-центров «Яндекса» оказались повреждены в результате атак беспилотников. Последствия вышли далеко за пределы самих площадок: пользователи столкнулись со сбоями приложений, а некоторые компании временно потеряли доступ к привычным цифровым инструментам. Разберёмся, что известно об инцидентах и какие выводы из этой ситуации стоит сделать предпринимателям...
«Качественные услуги», «индивидуальный подход», «профессиональная команда» — такие фразы встречаются на сайтах, в соцсетях и рекламных объявлениях постоянно. Проблема не в том, что они неверные. Проблема в том, что клиенту трудно понять, чем одна компания отличается от десятков других...
Когда бизнесу нужны новые клиенты, легко начать делать всё сразу: вести соцсети, запускать рекламу, оформлять карточки на картах и публиковать объявления. Но у небольшого бизнеса обычно ограничены и бюджет, и время. Поэтому вопрос не в том, где продвигаться везде, а в том, какой канал стоит развивать первым...
Если клиентов стало меньше, первая мысль часто одна: нужно больше рекламы. Но иногда бизнес уже получает достаточно переходов и обращений. Проблема в другом: люди не понимают предложение, не доверяют компании или не доходят до покупки...
