Маркетолог: общие инструменты

Представьте: вы ищете информацию о том, как приготовить борщ. Заходите на сайт, а там сначала история о том, что такое овощи, потом про пользу свёклы, затем про историю супов — и только к концу рецепт. Это водная статья. А экспертная сразу даёт список ингредиентов, пошаговый рецепт и полезные советы от повара. Водная статья — это текст, где много общих фраз, но мало конкретной пользы. Как разговор с соседкой в очереди: слов много, а смысла — на копейку. Такие статьи создают, чтобы побыстрее наполнить сайт контентом (содержимым). Признаки водной статьи: Экспертная статья — это как консультация с опытным мастером...

Когда я объясняю новичкам, что такое SEO-описание услуги, привожу такую аналогию: это как вывеска на магазине. Она должна быть понятной прохожим и одновременно заметной издалека. Только вместо прохожих у нас клиенты, а вместо «издалека» — поисковые системы вроде Яндекса и Google. SEO (Search Engine Optimization — поисковая оптимизация) — это способ сделать ваш сайт более заметным для поисковиков. Представьте: поисковик как библиотекарь, который помогает людям найти нужную книгу среди миллионов томов. Чем лучше вы опишете свою «книгу-услугу», тем больше шансов, что библиотекарь её порекомендует...

Многие начинающие предприниматели создают сайт, наполняют его текстами и думают: «Всё, теперь клиенты сами придут». Но через полгода обнаруживают, что сайт словно провалился в интернет-пустоту. В чём дело? Дело в том, что сайт — это как живой организм, который нуждается в регулярном питании и уходе. Поисковые системы (Яндекс, Google — программы, которые показывают результаты поиска) работают как библиотекари. Они хотят предлагать людям самую актуальную и полезную информацию. Представьте: вы приходите в библиотеку за советом по бизнесу, а вам предлагают книгу 10-летней давности или свежий справочник...

Представьте: вы зашли в зоомагазин и спрашиваете про корм для кота. Продавец начинает монотонно повторять: "Корм для кота, корм для кота, лучший корм для кота". Звучит странно, правда? Так же странно выглядят тексты, где одна фраза повторяется через каждые два слова. LSI-копирайтинг (от англ. Latent Semantic Indexing — скрытое семантическое индексирование) — это способ писать естественно, как люди общаются в жизни. LSI — это технология, которая помогает поисковикам понимать смысл текста, а не просто считать повторения ключевых слов. Как умный собеседник понимает, о чём вы говорите, даже если используете разные слова...

Представьте: вы заходите в магазин, а там товары навалены кучей, ценники не видно, продавец бормочет что-то невнятное. Сколько секунд вы там продержитесь? 🙄 Точно так же ведут себя посетители на сайтах — если за несколько секунд не поняли, что к чему, просто уходят. Когда человек попадает на ваш сайт или страницу в соцсетях, его мозг мгновенно оценивает: «Это то, что мне нужно?» Это как знакомство на улице — первое впечатление решает всё. Bounce rate (показатель отказов) — это процент людей, которые зашли на страницу и сразу ушли, ничего не сделав. Если он высокий, значит, что-то идёт не так. Это как измерить, сколько людей заходит в ваш магазин и сразу разворачивается...

SEO (поисковая оптимизация) — это как ремонт в магазине: сначала вкладываешь время в правильную подготовку, потом поток клиентов сам находит дорогу к вашему сайту. Но даже самый хороший текст может не сработать, если перед публикацией не проверить несколько важных моментов. Представьте: вы готовите праздничный ужин для гостей. Можно просто поставить все на стол как есть, а можно потратить пять минут на финальную проверку — подогреть остывшие блюда, красиво разложить салфетки, протереть бокалы. Так же и с текстами для поисковиков. Title (заголовок страницы) — это как вывеска магазина, которую видят люди в поисковой выдаче Яндекса или Google...

Представьте себе витрину магазина. Можно сделать небольшую, но яркую и точную по содержанию. А можно — огромную, с подробным описанием каждого товара. В мире SEO (поисковая оптимизация — настройка сайта для поисковых систем) с текстами точно так же. Когда начинающие предприниматели слышат о контент-маркетинге (продвижение через полезный контент), первый вопрос: сколько писать? Копирайтеры (специалисты по написанию текстов) предлагают разные варианты — от коротких заметок до огромных статей. Разберёмся, что выбрать. SEO-текст — это статья, написанная специально для того, чтобы поисковые системы (Яндекс, Google) показывали её людям при поиске...

Представьте: вы зашли в магазин, а продавец говорит: «Наши кроссовки недорого купить кроссовки лучшие кроссовки». Звучит странно? Точно так же чувствуют себя читатели, когда видят тексты, набитые ключевыми словами. Ключевые слова (keywords на английском) — это фразы, которые люди вводят в поисковик, чтобы найти нужную информацию. Давайте разберёмся, как сделать текст одновременно полезным для поисковиков и приятным для читателей 🙂 Ключевые слова — это мостик между вашим контентом (содержанием) и поисковыми запросами людей. Если вы продаёте детские велосипеды, то фраза «детский велосипед купить» будет ключевым словом...

Представьте: заказываете тексты для сайта, а получаете набор общих фраз. «Мы применяем индивидуальный подход к каждому клиенту». «Высокое качество по доступным ценам». Знакомо? Разбираемся, почему так происходит и как исправить ситуацию. Копирайтинг (copywriting) — это написание продающих текстов для бизнеса. По-русски говоря, это создание текстов, которые убеждают людей совершить действие: купить, записаться, позвонить. Это как работа продавца в магазине, только словами на экране. Хороший копирайтинг — это основа для всего интернет-маркетинга (продвижения в интернете). Без качественных текстов...

H1 (от английского heading — заголовок) — это главный заголовок любой веб-страницы. Представьте его как вывеску магазина: люди должны понимать, что внутри, ещё не заходя. Поисковые системы работают точно так же — сначала смотрят на H1, потом решают, показывать ли вашу страницу в результатах поиска. Многие новички думают, что H1 — это просто красивый заголовок для читателей. На самом деле это инструмент для поисковых систем. Яндекс и Google (поисковые системы) читают ваш H1 и решают: подходит ли ваша статья человеку, который ищет информацию по конкретному запросу. Правильный H1 — это как правильная вывеска кафе...

Представьте: вы написали отличную статью о своих услугах, разместили на сайте, а заявки не идут. Знакомая ситуация? Дело не в том, что текст плохой — просто он работает как красивая витрина в переулке, где никто не ходит. Conversion (конверсия) — это превращение читателя в клиента. Если ваш текст красивый, но не конвертирует, значит, где-то потерялась связь между тем, что ищут люди, и тем, что вы предлагаете. Перед лечением нужен диагноз. Откройте Яндекс.Метрику (сервис для анализа посещаемости сайта) или Google Analytics (аналитика от Гугл) и посмотрите: Это как термометр для больного — показывает, где именно проблема...

Представьте: у вас есть хорошие двери, но покупатели их не находят в поисковике. Причина проста — карточка товара написана неправильно. SEO-оптимизация (поисковая оптимизация) карточки товара — это как витрина в обычном магазине: если она привлекательная и понятная, клиенты зайдут внутрь. SEO-карточка — это описание товара, написанное так, чтобы поисковые системы (Яндекс, Google) легко понимали, что именно вы продаёте. Поисковик работает как библиотекарь: он ищет среди миллионов товаров именно то, что нужно человеку. Если ваше описание двери содержит правильные слова, поисковик покажет её тем, кто ищет...