Найти в Дзене
Закреплено автором
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Почему студии коррекции фигуры не нужно держаться за каждого клиента

Есть фраза, которая очень мешает владельцам маленьких студий: “Клиент всегда прав”. На первый взгляд звучит красиво: сервис, уважение, клиентоориентированность... Всё, как мы любим) Но в реальной студии коррекции фигуры эта фраза часто превращается в совсем другую историю: Клиент опоздал на 25 минут - мастер всё равно принимает. Клиент отменил запись за час - "ну ладно, бывает". Клиент три раза перенёс процедуру - график перестроили. Клиент хочет скидку - дали, лишь бы не ушёл. Клиент требует принять вне расписания - мастер выходит в свой выходной...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Аппараты больше не актуальны. Клиенты худеют на уколах

В последнее время я всё чаще слышу от мастеров аппаратной коррекции фигуры одну тревожную мысль: "Продажи просели, потому что клиенты теперь худеют на уколах". Мол, раньше женщина приходила на LPG, а теперь поставила инъекционный препарат для снижения веса - и всё, студия ей больше не нужна. На первый взгляд звучит логично. Если клиент худеет без процедур, зачем ему аппарат? Но на самом деле в этой мысли есть большая ошибка: аппараты никогда и не были главным инструментом похудения. И если мастер продавал аппаратные процедуры только как "приходите ко мне худеть", то проблема не в уколах...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

Аппарат сломался, абонементы проданы: почему аппараты для студии коррекции фигуры нельзя выбирать только по цене

На днях у меня была ситуация, которая очень хорошо показывает, почему в студии коррекции фигуры нельзя покупать аппарат просто по принципу: "где дешевле, там и возьму". Мне написал клиент, который проходил у меня обучение ещё в 2024 году. Тогда же по моей рекомендации она покупала аппараты для работы. Сейчас по одному из аппаратов появились замечания. Не катастрофа, обычная рабочая ситуация: техника есть техника, даже у хорошего оборудования могут быть вопросы. Но дальше началось самое неприятное: сервис по обслуживанию аппаратов начал тупить...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

Диплом косметика-эстетиста по уходу за телом и лицом: кому он нужен и что будет, если работать без документа

В сфере коррекции фигуры есть одна опасная иллюзия: мастер покупает аппарат, проходит короткое обучение инструктаж у поставщика, смотрит пару видео, начинает принимать клиентов и думает: "Ну я же прошел обучение. Получил сертификат. Этого достаточно". А потом начинается реальная жизнь: клиенты спрашивают: "А какое у вас образование?", проверка интересуется, кто оказывает услуги и на каком основании... И вот здесь выясняется: опыт - это хорошо. Руки - прекрасно. Но если у мастера нет документа, который подтверждает обучение и квалификацию, появляются серьезные риски...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

Лето без просадки: как студии коррекции фигуры не потерять клиентов и деньги в сезон отпусков

Летний сезон для студий коррекции фигуры часто выглядит как качели: в мае запись плотная, все "срочно к отпуску", "надо влезть в платье", "через две недели море", "хочу убрать отёки". А потом наступает июнь-июль, и начинается любимое: "я после отпуска", "готовим детей к школе" и т.п. И мастер сидит с аппаратом, арендой, расходниками, рекламой и думает: ну всё, сезон закончился. На самом деле нет) Летом не заканчивается спрос. Летом меняется поведение клиента. И если студия продолжает продавать только "похудение к лету", то она сама загоняет себя в просадку...

Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их
за контент