Помимо самих фраз мы на всякий случай стали придумывать и «противоядие», если вдруг кто-то позвонит и нам... =) Существует у современной молодёжи такое слово «пранк» — это шутка с целью одурачить кого-либо, поставить кого-либо в глупое, смешное положение, заставив поверить во что-либо придуманное. И "пранки" эти порой очень жёсткие и даже жестокие. Нет там особо юмора, лишь сарказм, а про доброту я уж и молчу. Конечно, мы тоже в своё время любили шутить и разыгрывать людей, но всё это было как-то по-доброму… по крайней мере нам так казалось...

Голосовое приветствие — это первое впечатление на клиентов и визитная карточка компании. От того, каким оно будет, зависит ваш успех, так как приветствие влияет на репутацию компании и лояльность клиентов. Ольга Корнеева, руководитель отдела маркетинга Телфин, делится советами по созданию голосового приветствия и рассказывает, как произвести правильное впечатление и настроить потенциального клиента на нужный лад. Голосовое приветствие — это заранее записанное голосовое сообщение, которое упрощает путь клиента по корпоративной телефонной сети...