Мария просрочила кредит, по которому и растет задолженность. В банке передали её дело в отдел взыскания. А у Марии есть возлюбленный – Алексей, который работает коллектором именно в той самой кредитной организации. И вот теперь, по закону о коллекторах 230-ФЗ, Лёша не имеет права видеться с Машей чаще одного раза в неделю, также ему нельзя звонить ей более двух раз в неделю. Помимо того, Алексею запрещается контактировать с Марией по будням после 10 вечера и до наступления 8 утра, а в выходные дни — с 20:00 до 09:00...

Российские банки все чаще выбирают шутливую форму общения с пользователями в социальных сетях и мессенджерах. Насколько хорошо банки шутят и как это влияет на отношения с клиентами? В августе 2012 года smm-менеджер Сбербанка Екатерина Лобанова опубликовала в корпоративных аккаунтах банка в Twitter и Facebook вот такую шутку: «Народный лайфхак: Если на стене мелом написать «Сбербанк», у стены образуется очередь из 30 пенсионерок. Кто пробовал? Работает?» Многим шутка показалась неуместной и оскорбительной...