Привет! Сегодня расскажу про один интересный, важный, даже опасный момент, происходящий во взаимоотношениях и приводящий к серьезным последствиям. А точнее, про непроизвольное выражение лица, которое появляется лишь на долю секунды — чувство презрения...

Некоторые люди, живущие с убеждением «клиент всегда прав», редко думают о том, что приправлять свою правоту хамством совсем не обязательно. Именно такие клиенты — кошмарный сон всех работников сферы услуг. Мы за вежливость и уважительное отношение и от души желаем всем следовать нашему примеру...