Горничные — настоящие «невидимые герои» отеля, от их работы зависит, вернётся ли гость снова. Конечно, можно заставлять людей трудиться «из-под палки», но куда лучше — мотивировать. И часто нематериальные методы работают лучше высокой зарплаты. Если горничные гордятся своей работой — гости это чувствуют. А ещё счастливые сотрудники реже увольняются, а значит, не придётся постоянно искать и обучать новых. Особенно актуально сейчас, когда в индустрии дефицит кадров. А ещё счастливые сотрудники реже увольняются, а значит, не придётся постоянно искать и обучать новых. Особенно актуально сейчас, когда в индустрии дефицит кадров...

Работа горничной — дело не такое простое, как кажется. В труде горничных есть два непростых момента: жесткие правила и не всегда адекватные клиенты. Работа горничных покрыта немалым налетом секретности — владельцы отелей запрещают распространять информацию о внутренней жизни гостиницы. В основном горничные в отелях это женщины, хотя за границей, особенно в Турции, много горничных-мужчин. Мужчины на такую работу не хотят идти категорически, ведь нужно будет мыть туалеты. Каждая горничная должна...