1254 читали · 6 лет назад
Благодарственные письма: как и за что благодарить клиента
Сказать “спасибо” - наверное самый древний способ притягивать друзей и располагать к себе. В маркетинге, как и в жизни, работает психологический прием благодарности. Выражая признательность клиенту, вы показываете, что человек важен, ценен. Пусть ваш сервис пестрит большими скидками или отдает услуги почти даром, но благодарность - это +1 к клиентоориентированности. Плюсы благодарственных email-рассылок: За что благодарить подписчиков и клиентов? 1) За подписку Первым поводом сказать спасибо клиенту является подписка на рассылку или регистрация в вашем сервисе...
316 читали · 2 года назад
Слова благодарности: как выразить устно и письменно
Испытывая благодарность к человеку по той или иной причине, мы не всегда знаем, как ее выразить. Что сказать или написать, если простого спасибо недостаточно? Почему полезно благодарить людей и как выразить свою признательность, рассказала психолог Сюзанна Кениг и эксперты журнала Psychologies. Устная благодарность В научной работе пишет, что привычка благодарить за внимание, помощь или услышанные в свой адрес комплименты свидетельствует о мудрости и жизненном опыте человека. Группа ученых во главе с , что этот навык помогает снизить уровень стресса и улучшить психическое состояние...