Операторы call центров, практически как диспетчеры скорой помощи. Чего только не наслушаются за время своей работы. А если это call центр компании, занимающейся памятниками, то и подавно. Предлагаем занимательную подборку интересных и нетипичных звонков, с которыми сталкивались наши операторы. «Ждём бабушку». – примерно такой ответ получили операторы, на вопрос, актуален ли ещё заказ клиенту. Потенциальный заказчик сообщил, что заказ актуален, но отложен на неопределённый срок. «Бабушка всё ещё болеет, ждём»...
Для меня до сих пор “голосовой секретарь” звучит как что-то из прошлого. Хотя пользоваться секретарем Олегом я стал еще года два назад после переноса номера в Тинькофф Мобайл. Многие уже читали наверное об этом раньше. Фича бесплатная и не просто защищает от спама, но и реально бесит спамеров и мошенников, отвечая остроумно и в тему. Защита от спама в целом актуальна не только для условных бабушек и дедушек, все-таки средний возраст пострадавших от мошенников 30-45 лет, как я недавно узнал, что для меня удивительно...