Используя мемы в коммуникации с клиентами, важно помнить: высмеивание своей аудитории может обернуться против вас. Смех — оружие двойного действия: привлекает и может оттолкнуть. В сферах, ориентированных на молодежь, например, в разработке игр или образовании, мемы становятся отличным способом привлечения внимания. Но в медицине или ритуальных услугах стоит подойти к этому осторожно. Баланс между юмором и брендовым посланием важен. Некоторые сети фастфуда умело используют популярные мемы, сохраняя свой корпоративный стиль...

По данным ВЦИОМ, 86% россиян пользуются соцсетями ежедневно и проводят в них по 4,5 часа в день. Потреблять только полезный или информационный контент всё это время сложно. Поэтому, чтобы обратить на себя внимание аудитории, бренды всё чаще включают в свою стратегию юмор. Андрей Кокин, мемолог сервиса заказа такси Максим и автор Telegram-канала «Это надо обыграть», рассказал, зачем компаниям использовать мемы в соцсетях и как это делать эффективно. Юмор и бизнес: как мемы помогают улучшить взаимоотношения...