Понятие «этикет» в современном значении начали употреблять в 17-18 вв. во Франции. Оно включает огромное количество правил, которых должны придерживаться люди в обществе. Среди них – и выбор соответствующего обращения к женщинам. Для нашей страны этот вопрос не так актуален. А вот в англоязычной среде придется хорошенько разобраться, чем отличается мэм, мадам, мисс, миссис и мадемуазель. Мадам Слово «мадам» произошло из французского языка. Дословно оно обозначает «моя госпожа». В период Средневековья...

Телефонные звонки длятся в среднем 2–3 минуты, но иногда этого хватает, чтобы попасть в нелепую ситуацию, о которой можно вспоминать годами. Читайте подборку реальных историй, где один звонок случайному...