Выдвинуто предложение заключенных России переучить в IT-специалистов. Российские колонии вполне способны подготовить до 60 тысяч айтишников каждый год. Авторы этой инициативы провели исследование и выяснили, что в среднем заключенный находится в колонии примерно три года. Средний срок, который нужен, чтобы освоить IT-специальность - 6 месяцев...

И начал тихо импровизировать на рояле. Вы поняли, это шутка. Но иногда именно так и хочется поступить. В ответ на долгие минуты ожидания живого человека на том, другом конце провода или беспроводной связи. Все мы сталкивались с ситуацией, когда набрав телефонный номер компании, слышим приятную мелодию и стандартные фразы про «спасибо за ожидание», «ваш звонок очень важен», «вам ответит первый освободившийся оператор»… Вроде бы все для клиента, но ничего приятного. Только раздражение. Есть хороший пример...