Всем нам встречались люди, которые, поступив откровенно некрасиво, сделав подлость и обидев, даже не пытаются попросить прощения. Такие случаи обескураживают и ставят в тупик. Ведь всего лишь одно слово «извини» способно спасти ситуацию и разрешить конфликт. Почему люди не способны сказать «прости»? Извиниться – это значит признать свою неправоту и, возможно, навлечь на себя волну негативных эмоций. Тем самым признаться себе в собственных отрицательных сторонах, разрушить собственное представление о себе...