Защита прав потребителей
Накануне туристического сезона в Роспотребнадзоре напомнили о правах путешественников
Защита прав потребителей туристических услуг в Российской Федерации определяется ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), в соответствии с которой потребителю (туристу, иному гражданину, заказывающему туристическую услугу) оказывается услуга, качество которой соответствует договору о реализации туристского продукта. Кроме того, оказанная услуга должна быть безопасна для жизни, здоровья потребителя и членов его семьи, а также не причинять вред его имуществу...
Как вернуть деньги за тур, если вы передумали лететь в отпуск
В туристической индустрии всегда есть те, кто наслаждается отдыхом, и те, кто вынужден бороться за свои деньги после неудачной поездки. В этой статье, мы расскажем как избежать ловушек и необоснованных штрафов, и на что обратить внимание, чтобы не оказаться втянутыми в судебные тяжбы с пустыми кошельками. Если вы решили отменить поездку по личным причинам, это ваше право, и в большинстве случаев вам полагается возврат средств. Однако следует учитывать, что условия возврата зависят от договора с туроператором или турагентством, а также от момента, когда вы решили отказаться от тура...