Вопрос: каков срок возврата средств турагентством, если туроператор не выполнил свои обязательства и не предоставил тур? Турагентство заявляет, что мы не вправе требовать от него возврата средств, так как оно является посредником между нами и «Натали Турс». В договоре с агентством указан пункт, что мы можем требовать возврата средств в случае невыполнения обязательств туроператором, но не сказано, от кого можно требовать. Ответ: Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах...

❤ Туроператор и турагент: кто и за что отвечает? Многие считают, что туроператор и турагентство это одно и то же — но на деле всё иначе. Рассказываем самое важное, что нужно знать туристам. ➡️ Туроператор Это крупная компания, которая создаёт туристический продукт: пакетные туры «перелёт + отель» с включёнными услугами. Это например, «Библио-Глобус», PEGAS, Anex Tour. Какую ответственность несет туроператор: 🟢Обеспечивает финансовые гарантии и безопасность поездки; 🟢Сам оформляет договор с отелем и авиакомпанией; 🟢Всегда отвечает за качество тура и благополучие клиента...