Разбираем, как вернуть деньги за тур, когда оператор может не возвращать полную стоимость путевки и можно ли поменять тур перед самым вылетом. Какие правила возврата денег за путевки действуют в России Правила возврата средств за туры описывают законы «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в РФ». Клиент может расторгнуть договор в любое время, а туроператор должен вернуть ему средства за вычетом уже понесенных расходов. К последним относятся услуги подрядчиков, которые оплатила компания, например трансфер или страховой полис...

Турист вправе отказаться от турпутевки в любое время без всяких причин. ⠀ Данное действие законно и ненаказуемо. ⠀ Но, при условии оплаты туроператору фактически понесенных им расходов. ⠀ Расходы туроператора должны иметь документальное подтверждение (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура. ⠀ Поэтому, чем раньше турист обратится с заявлением об отказе от тура, тем больше вероятность возврата полной стоимости тура. ⠀ Как правило, туроператор осуществляет фактическую оплату за отель, авиабилеты за 3 дня до начала тура. ⠀ При аннуляции тура штрафы за отказ от тура – незаконны! ⠀ Срок возврата денег – 10 дней...