Если турист оплатил поездку, а туроператор не оказал услугу и игнорирует обращения клиента, то есть несколько вариантов устроить разбирательство. Об этом сообщила в интервью радиостанции «Говорит Москва» профессор РАНХиГС Галина Дехтярь. «Первое — нужно обратиться к договору и убедиться, что у туроператора есть реестровый номер, а также названа страховая компания. Даже если в договоре не указан страховщик, он должен быть. Страхование о неоказании услуг является обязательным даже для внутреннего туризма...

После любого путешествия принято подводить итоги. Давайте я сделаю это в стандарте открытого заполнения анкеты, которую предлагают всем туристам в конце круиза «Две столицы», о котором я подробно рассказал в круизном дневнике ранее. Работа директора ресторана на «Феликсе Дзержинском» может оцениваться самым высоким баллом. Она встречала всех туристов у входа в ресторан, желала «приятного аппетита» и помогала разрешить все трудности, связанные с организацией питания. Это несомненный плюс. Качество завтрака я бы оценил на отлично...