TUI Group, крупнейший в мире туристический концерн, владеющий более 1600 турагентствами, 380 гостиницами, шестью авиакомпаниями и 16 круизными судами, в рамках ребрендинга цифровизирует свои точки продаж. Первые 400 туристических агентств в Нидерландах, Бельгии и Франции уже обновлены. Проект был реализован Digital Signage интегратором «First Impression». с помощью решений «Intuiface Software». Обычно процесс продажи туров осуществлялся по определенному сценарию. Консультант задавал ряд вопросов,...

Хочу поделиться своим опытом и узнать, кто столкнулся с подобной ситуацией и что делать. Я бронировала тур в Турцию TUI (центр бронирования Слетать ру), на 22.03.2020 года. Изначально бронировала отель Titanik lara, где мы являемся постоянными гостями, отель подтвердили и я произвела полную оплату в установленный срок, по курсу евро туроператора. Спустя время, списываясь с отелем, случайно узнаю, что бронь и оплата на мое имя отсутствует. Сообщив об этом туроператору, мне предложили перебронь. Я перебронировала другой отель Gloria golf, его подтвердили, но оплата с прошлой брони не была перенесена...