Сегодня ровно год, как мы с мужем, здоровые и счастливые, пришли в ближайшее турагентство. Теперь, спустя год, я больная и разбитая, а муж…

Эх, не так я думала начинать год, совсем не так. Но увы: туроператор Тез Тур так и не вернул мне деньги за тур, оплаченный в 2020 году. Согласно постановлению правительства № 1073 от 20.07.2020 года, крайний срок возврата был до 31 декабря 2021 года. Однако туроператор этот срок проигнорировал) Причём, насколько я понимаю, это массовое явление - туроператоры не возвращают деньги по постановлению, на письма не отвечают, досудебные претензии игнорируют. На мой взгляд, они просто тянут время - была...