Турпродукт по классике (читайте, в учебниках по туризму) это сам тур, дополнительные экскурсионные услуги и товары. Вот так это в учебниках: 1) Туристские услуги: бронирование, перевозка, размещение, питание, аттракционы. 2) Туристские работы: фото, видео, финансовые, информационные, банковские, страховые. 3) Туристские товары: сувениры, снаряжение, потребительские товары, бытовая техника, одежда. Когда я консультирую, то турпродуктом называю любую услугу, товар, локацию, которую можно предложить туристам...

Одним из ключевых условий развития рынка туризма является высокое качество туристического продукта, который состоит из определенных услуг. При достижении необходимой степени качества услуги (товара, не обладающего материальной формой) существует несколько особенностей. Это обосновано прежде всего сущностью самой услуги как товара. Какой-либо материальный товар можно вернуть поставщику, если он не соответствует заявленным требованиям. В ситуации с услугой такой процесс невозможен. И скорректировать некачественное оказание туристической услуги также нельзя. Каждый год немало россиян, которых не устроил...