Лекция 6. ОТИ. Факторы, влияющие на поведение потребителя туристского продукта
О какой информации должен знать турист об оказываемых услугах по реализации туристского продукта
С 01.01.2021 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", в соответствии с которым были утверждены новые правила оказания туристских услуг. Требования к организации деятельности исполнителя: 1. Режим работы исполнителя устанавливается самостоятельно и доводится до сведения потребителей. 2. Исполнитель в случае временного приостановления деятельности обязан предоставить потребителю информацию о сроках временного приостановления деятельности. 3. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по требованию...
Реклама туристических услуг
Современный туризм невозможно представить без рекламных услуг. Реклама везде, это одна из наиболее быстро развивающихся сфер человеческой деятельности. Прежде всего, цель рекламы заключается в распространении...