1,8K прочтений · 4 года назад
От дог-серфинга до живых грелок: 10 необычных гостиничных услуг
Постояльцы некоторых отелей могут рассчитывать не только на чистую постель, махровый халат и стандартный «шведский стол». Им заранее греют подушки и одеяла, наполняют ванны шампанским и разрешают гладить...
163 прочтения · 4 года назад
Отельная анимация: важный аспект сервиса или бизнес?
Отельная анимация – сфера услуг, которая набирает обороты на курортах во всех уголках мира. Но так ли она важна на самом деле? Где учат на аниматоров и как ими становятся? «Доброе утро, дорогие гости отеля Азимут! Приятного аппетита! Ждём вас на нашей зарядке в 10:00 на пляже». У входа в ресторан стоят молодые ребята, встречающие гостей улыбками. Все они одеты одинаково: кепки, футболки с эмблемой отеля, спортивные шорты и кроссовки. В отличие от отдыхающих, они здесь не в отпуске. Их рабочий день только начинается и закончится в 22:00...