С 01.01.2021 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", в соответствии с которым были утверждены новые правила оказания туристских услуг. Требования к организации деятельности исполнителя: 1. Режим работы исполнителя устанавливается самостоятельно и доводится до сведения потребителей. 2. Исполнитель в случае временного приостановления деятельности обязан предоставить потребителю информацию о сроках временного приостановления деятельности. 3. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по требованию...
Собираясь в отпуск очень хочется, чтобы все было идеально. Хорошая новость в том, что у вас есть много прав, если что-то пойдет не так. Если вы беспокоитесь об отмене путевки, изменении дат тура или банкротстве вашей турфирмы, прочитайте эту статью до конца. Ваши права При бронировании отпуска стоит знать, что ваши права исходят из нескольких основных источников. Первый - это старый добрый Закон "О защите прав потребителей". Затем у нас есть Федеральный закон "Об основах туристкой деятельности в...