Здравствуйте, дорогие гости канала! Большинство гостей, при выборе гостиницы ориентируются на хорошие отзывы. Отзывы оказывают очень серьезное влияние на количество ваших гостей. Подписывайтесь на канал, ставьте лайк Оценки на сайте Booking...

Любой отель, независимо от уровня комфортабельности и статуса, регулярно получает в свой адрес различные жалобы от гостей. Некоторые из них выражают недовольство на ресепшне, когда выписываются из гостиницы, другие оставляют отзывы на отзовиках, сайтах бронирования, или на тематических  сайтах. С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться. Отзывы – это возможность сделать работу отеля лучше Владельцам гостиницы важно понимать, что любой отзыв – это возможность исправить проблему, которая может испортить отдых сотням клиентов...