Иногда планы, бывает, меняются. Туристу приходится изменять дату отправления или вовсе отказаться от путешествия. Компания РЖД предусмотрела эту возможность и разрешает сдать билеты на поезд. Как оформить возврат и получить деньги обратно? Рассмотрим все пункты этого процесса...

Добрый день. Планирую поездку на август, не на южный курорт отдохнуть, а на север, проведать родителей. Очень соскучилась, не виделись с ними уже год. Это очень долго, и откладывать встречу еще на неопределенный срок просто не могу, многие меня поймут, я уверена. Зашла за сайт РЖД и была неприятно удивлена, все прямые поезда, которые обычно пускают летом в обход Москвы, отменены. Честно, не поняла, почему. Если причина – ситуация с коронавирусом, то тем более странно. В Москве больше всего зараженных людей, и лучше, как мне кажется, туда не ехать...