Что нужно знать о туристских услугах?
При планировании путешествий не лишним будет напомнить о некоторых особенностях оказания туристских услуг. Отношения в сфере туризма регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18...
2 месяца назад
📌Памятка для гидов: требование законов об информировании туристов
1. о вашей организации (ее адрес, режим работы) 2. о услугах (перечень, форма, оплата и условия их оказания) 3. о сроках оказания услуг (дата и время начала и окончания) 4. об условиях заказа, изменения или аннулирования услуг 5. о дополнительных услугах за отдельную плату 6. о льготах, если они предоставляются ❗️Всю информацию следует доносить доступно и наглядно! Она может быть размещена на информационном стенде, доске объявлений, сайте в интернете, странице в социальных сетях или на сайте владельца агрегатора...