В последнее время всё больше путевок оформляется онлайн и многие просто забывают про документы. А без них, в случае чего, очень сложно будет что-то доказать, особенно в суде. Ниже прописаны основные документы, которые по закону вам должны предоставить. Без них, если дело дойдет до суда, будет сложно что-то доказать. Как вам, так и туристическому агентству, где вы покупали путевку. 1. Договор Если вы покупали тур в офисе - то бумажный. Если вы с менеджером работаете удаленно, то это будет либо договор оферты, либо вам должны прислать скан договора, подписанного со стороны турфирмы...

Самый первый и обязательный шаг, который необходимо предпринять туристу при отказе туроператора вернуть деньги добровольно – написать претензию с требованием о расторжении договора. А пока если ещё не проходили, пройдите небольшой тест. Образец претензии туроператору: главное Какого-то единого образца претензии туроператору о возврате денег за тур / путёвку нет. Исходя из судебной практики, текст претензии должен содержать следующую информацию: В качестве приложения претензию дополняют копия договора,...