— Портье — это человек, который стоит за стойкой ресепшена в отеле, обслуживает гостей, селит, выселяет, регистрирует и помогает им во время проживания. Зачастую ошибка в том, что портье называют людей, которые носят чемоданы или открывают двери. Нет, это не так. Мальчики, которые носят чемоданы, бывают и девочки, кстати, — это беллмены. Двери открывают швейцары. — Опишите отель, в котором вы работаете. — Отель находится почти в центре Москвы, рядом с одним из крупных вокзалов. Он рассчитан на командировочных...

В гостиничном бизнесе я оказался случайно. Был студентом второго курса института и искал подработку на лето, а там - как пойдёт. Наткнулся на вакансию швейцара. Эту должность в разных гостиницах называют по своему: подносчик багажа, портье, бэл-мэн (человек сумка). В обязанности входило приём багажа на хранение, помощь в транспортировке его, поддержание порядка в бэк офисе и камере хранения, доставка документов по отелю и прочие задания от руководителя. На этой должности я поработал год и остались только положительные впечатления...