В первую очередь необходимо определить, с кем заключён договор: с туроператором или с турагентом. В зависимости от этого вам необходимо подготовить и направить досудебную претензию об отказе от тура с требованием вернуть денежные средства. Ответ на такую претензию должен быть предоставлен в течение 10 дней. Если у организатора в расходах были невозвратные билеты или бронь гостиницы, то вам, скорее всего, откажут в возврате денежных средств. Но это не отменяет того, что все эти расходы с его стороны должны быть документально подтверждены и обоснованы...

Можно ли все-таки покинуть пределы нашей страны, если имеются авиабилеты? Нет, Россия прекратила регулярное и чартерное авиасообщение со всеми другими странами. При этом рейсы в Россию осуществляются только для того, чтобы доставить граждан нашей страны, не успевших прилететь в Россию до закрытия границ. Можно ли требовать деньги за путевку, если она не состоится, из-за закрытия границ? Да, требовать деньги можно и нужно. Турфирмы могут в добровольном порядке вернуть вам деньги за путевку, но,...