1 год назад
Как вернуть деньги за путевку и когда штрафы туроператора незаконны
Разбираем, как вернуть деньги за тур, когда оператор может не возвращать полную стоимость путевки и можно ли поменять тур перед самым вылетом. Какие правила возврата денег за путевки действуют в России Правила возврата средств за туры описывают законы «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в РФ». Клиент может расторгнуть договор в любое время, а туроператор должен вернуть ему средства за вычетом уже понесенных расходов. К последним относятся услуги подрядчиков, которые оплатила компания, например трансфер или страховой полис...
2250 читали · 4 года назад
Турист не подписал с турфирмой договор. Потом турист сказал, что деньги оплатил случайно. Можно ли вернуть деньги?
Многие туристы оплачивают деньги за тур и не подписывают договор. Причин много: ✅ Какие последствия для турагентства, если турист не подписал договор? ❗️ Юлия -директор турфирмы обратилась ко мне за помощью с вопросами: Турист оплатил поездку на Мальдивы стоимостью 1 458 000. Узнал из СМИ о COVID-19 на Мальдивах, решил отказаться от тура. Аргументы: Вывод. Деньги обязаны вернуть. ✅ Прав ли турист и имеет ли он право на возврат денег? У многих туристов мнение, если в договоре нет подписи, значит деньги турагентство обязано вернуть...